Sin posibilidades de optar a renovar beca presidente de la república

Beca presidente de la república. Junto con mi saludo. Expongo lo siguiente. Soy madre, mi hija egresó de enseñanza media con promedio 6.8 NEM En el año 2021 y tenía por su mérito la beca presidente de la República. Por sus notas y por su sueño de ser médico rindió la prueba de selección Universitaria para estudiar medicina, pero no quedó seleccionada en ninguna universidad. Había hecho su trámite de renovación de beca presidente de la República. Pero no sé la dieron porque no aparecía matriculada en ninguna Universidad ( año pasado) este año se preparó sola, sin poder optar a un preuniversitario porque no hubo dinero, volvió a rendir la prueba de selección y estamos haciendo la postulación para que opte a posibles becas y gratuidad para estudiar medicina. Nos encontramos con la dolorosa noticia que no puede optar a la beca presidente de la República porque no " congeló" la beca, que para ello debe haber avisado que no estudiaría, siendo que se la negaron por no estar matriculada. Es tal la incongruencia de la información errada y mal manejada que no resulta justo ni moral que por burocracia mi hija pierda un sustento que le servirá para sus estudios. solamente porque no dan una información certera. Ella se la merece y además cumple con todos los requisitos y no es justo que no la pueda renovar. En la página web no existe información clara respecto a este tema. Por lo cual solicito se haga una revisión de los antecedentes de mi hija y sea favorecida con su beca, ella es muy esforzada y tiene claro lo que quiere. Espero nos puedan ayudar a aclarar este tema, porque aparecen requisitos tan fuera de lógica que resulta humillante. Pero se que vale la pena que por ella pueda tocar todas las puertas necesarias. Espero tengan a bien considerar el apoyo que mi hija requiere para continuar con sus estudios y su beca presidente de la república.