Demora en tne

Buenas Noches srs. JUNAEB y quienes correspondan. Estamos en el mes de Julio y mi hija está en 5to Básico y aún no recibe su primera TNE. Ya pasó el primer semestre sin ella, dice estado tarjeta en impresión, pero cuánto tardan en imprimirlas? Fue solicitada con fecha 27 de Febrero según el registro del estado de la tarjeta. Llegará este año? A mi hijo mayor le pasa similar, se demoran tanto en renovar que los choferes le dicen que no sirve porque es del año anterior. insólito. Si saben que en Marzo se ingresa a clases, mínimo poder contar con este documento desde el primer día para su uso. Ojalá obtenga una respuesta sobre este tema, ya que de verdad no concibo estar ya en Julio y que aún esté en impresión la tan esperada tarjetita... El reclamo lo hago hoy porque desde mañana mi hija comienza en otro colegio más lejano, más caro el pasaje y supongo que la tarjeta si es que llega, lo hará en el colegio antiguo???