Reclamos y resultados similares

🙁 Kavak - Venta de auto con fallas graves sin informar

No Resuelto No Resuelto. Venden vehículos con fallas

🙁 Kavak - Venta de autos en mal estado

No Resuelto No Han Hecho Nada. No se han conunicado para darme ninguna solución ni indemnización smde los gastos incurridos

🙁 Kavak - No entrega en fecha estipulada y demora en las respuestas

No Resuelto Aun Sin Respuesta. Sigue en taller sin solucion

🙂 Kavak - Inscripción transferencia a otro nombre y con prenda ,

Resuelto Resuelto Transferencia. Después de 6meses comprado y pagado el auto se logra transferir a mi nombre , después de haberlo inscrito a nombre de otra persona con crédito y el mismo día que lo compre yo , según ellos error pero no creo . Aún no responden por una compensación por daños y molestia causado , ya que se me ofreció con un solo dueño.
KAVAK para no recomendar, mala atención y sus canales todo lo derivan a un wsp y correos que nunca responden .

🙁 Kavak - Demora en reparación

No Resuelto A La Fecha El Vehículo Permanece En El Taller, Aún No Lo Han Reparado. Se demoran en realizar diagnóstico, solicitar los repuestos, la comunicación es muy pobre

🙁 Kavak - post venta, no resuelve problema de vehiculo.

No Resuelto Aún No Resuelto. me dieron hora para volver a ingresar vehículo por 3ra vez ya que me lo entregaron y falla continúa.

🙁 Kavak - Pago de multas

No Resuelto Sin Respuesta. Mal no responden

🙂 Kavak - No devuelven dinero de compra fallida

Resuelto Resuelto Parcialmente. Después de poner un reclamo formal en el Sernac, poner un reclamo en esta página, de insistir diariamente a través de la cuenta de Whatsapp de Kavak y de amenazarlos con demanda, logré que me devolvieran el monto total de la compra del auto. Cada vez que me comunicaba con ellos alargaban el plazo de la devolución, supongo que el propósito era que me cansara de hacerlo. Aún queda pendiente que me devuelvan el monto de la compra de bencina que realicé, no es mucho dinero pero no los voy a auspiciar con ni un peso después del engaño y de las semanas llenas de estrés que pasé.
Todo se maneja desde Argentina y el sistema está hecho para engañar a las personas. Venden autos en mal estado y luego evitan hacerse responsables. Esta empresa debe ser vigilada porque actúan al margen de la ley.

🙂 kavak - reintegro deposito

Resuelto Reintegro Completo. Reintegro completo

🙂 Kavak - Taller no se pone en contacto con cliente , para informar estado del auto.

Resuelto Resuelto. Se puso en contacto

🙂 Kavak - Kavak no paga reintegro

Resuelto Resulto. Se hizo la devolución completa del dinero

🙁 Kavak - Transferencia vehículo

No Resuelto Sin Solución Aun. Se me envió la transferencia correspondiente a otro comprador, el que realizó compra con crédito por el mismo auto , con la misma fecha que compré yo.
Quedaron en entregar respuesta en 72 horas y ya han pasado

🙁 Kavak - Mala atención, mala información y cambio de precio al momento de pagar

No Resuelto Nulo. Nula la respuesta de kavak

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
13, Diciembre 2025
Número: 1096936

Kavak

Mal servicio, incumplimiento acuerdo comercial y demora en devolución del dinero (m$15)

SEÑORES kavak

PRESENTE

Compré y pagué un SUV marca Land Rover Discovery Sport 2.0 SI4 AUTO S 4WD año 2018Precio: $13.955.900 (del sitio web) y Entre cargos de administración y otros TOTAL A PAGAR $14.906.746.Lo pagué una semana antes del retiro, pues viajé desde Antofagasta y les especifiqué que necesitaba un trámite rápido de entrega.El tema es que el auto se encontraba sucio, reparado de un choque, le faltaba moldura de guardafangos delantero derecho (del lugar del choque), tenía dos neumáticos gastados, al sacar la tapa de aceite soplaba (desgaste de motor) y 1.800 km más de lo que tenía cuando lo reservé. Ninguno de los puntos anteriores estaba especificado en el aviso, tengo todas las fotosFecha de pago100%: mar 18 nov 2025Fecha de retiro: mié 26 nov 2025Fecha de desestimiento formal: mié 26 nov 2025Fecha de este reclamo: sab 13 dic 2025Me indicaron que demoraban 8 a 10 días en la devolución, y que iba a ser más rápido aún por lo ocurrido. No me responden correos desde 28 de noviembre.

Objetivo: Obtener una solucion Devolución del dinero. Costes de intereses por demora en pago, pues tuve que tomar un crédito para comprar otro auto. En paralelo estoy haciendo reclamo al SERNAC y evaluando hacer una demanda por la demora y daños moral, Incumplimiento de contrato / Retención indebida de dinero.

Autor: O.A.

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Publicado el Sábado, Diciembre 13, 2025 - 22:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.