- La Florida, Chile
- 15, Septiembre 2025
- Número: 1088195
Post venta, no resuelve problema de vehiculo.
PRESENTE
Estimados, hago la denuncia a la empresa KAVAK por su poco profesionalismo a la hora de solucionar problemas mecánicos.el 07/06/2025 adquirí un vehículo Marca Suzuki Grand Nomade año 2014 con esta empresa, el vehículo a las 2 semanas presento problemas en el pedal de embrague, "se alarga recorrido y se mueve con el pedal suelto casi al final del recorrido", el problema es que la falla se presenta solamente al estar el vehículo circulando en alto trafico pasando solamente entre 1ra y segunda marcha por aprox unos 40 min (embrague se calienta), les manifesté esto la primera vez cuando lo lleve a Kavak Marathon, ellos indicaron que el kit de embrague estaba mal y que lo probaron y funciona ok, luego de entregado el vehículo aproximadamente 2 semanas después el vehículo vuelve a presentar el problema, esto me obliga a llevarlo nuevamente pero esta vez a la sucursal de Shiappacasse ubicada en Camino a Lonquén, ellos indicaron que el problema estaba en la transmisión, según dijeron la mandaron a reparar pero no encontraron nada yo insistí que tiene problemas de recorrido de embrague pero al día de hoy aún no me entregan el vehículo. En resumen el vehículo desde que lo compre ha pasado mas tiempo en taller que en mis manos.Manifesté mi intención de devolver el vehículo y que me devuelvan el dinero pero hicieron caso omiso de lo indicado. necesito una solución o la devolución de mi dinero !!
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del Dinero o reparación definitiva del vehículo.
Autor: F.L.