Autor:

No Resuelto

7 Julio, 2021 - 15:52
Nadie se ha comunicado conmigo o con algún integrante de mi familia. Al parecer ya hicieron la venta del vehículo y con eso, se dan por satisfechos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 23, Junio 2021
  • Número: 814889

Kia Chile

No activación de airbag

SEÑORES kia

PRESENTE


En circunstancias que mi hija iba manejando por la pista izquierda de la autopista vespucio norte, a eso de las 9:15 de la mañana del día viernes 18 del presente, una camioneta se encontraba con un neumático reventado y estacionada sin señalización en la pista izquierda, mi hija no alcanzó a esquivarlo e impactó frontalmente contra la camioneta, el impacto se produjo en la parte frontal izquierda del auto kia morning, dentro del vehículo iba mañejando mi hija Aline Díaz y su acompañante Italo Guyiana, el cual resultó con fractura múltiple en el húmero derecho lo cual fía derivado en forma automática a la clínica para ser operado. mi hija sufrió golpes en el pecho y en sus brazos, siendo que iban con situron de seguridad y sin que se hayan activados los airbag frontales del modelo del vehículo del cual soy dueño.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Nosotros entregamos el auto que tenemos y recibidos el dinero a precio de mercado o recibimos otro vehículo de similares características y con mismo quilometraje
Autor: V.D.
Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 14:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Se comunicó la concecionaria y dio rápida solución al inconveniente. Según lo conversado con el director general la persona que me atendió nisiquiera era el encargado. Ojalá que este mal entendido no vuelva a ocurrir. Es importante la comunicación entre cliente y empresa lo cual no ocurrió oportunamente.
Lo bueno es que ya cuento con el vehículo.
Debo señalar que al tomar el reclamo Ariel Miranda (director general), lo canalizó inmediatamente entregando una pronta respuesta y compromiso.

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