Reclamos y resultados similares

🙁 Kitchen Center - Cocins FDV con salida de gas interior

No Resuelto Vino El Tecnico De Kitchen Center Y Dijo Que Efectivamente Tenia Una Fuga De Gas Y Dejo Informe.. Me llego nota de kitchen center diciendo que me mandarisn uns nurva cocina y retirarian ests la cusl dejaron desconectada. Han pasado como 15 dias y aun me tienen sin cocins. Deberisn devolverme la plata para poder comprarls en otro lado. Pesimo servicio de kitchen center.

🙂 Kitchen Center - No atienden, no cambian producto

Resuelto Reclamo Solucionado. Después de varios días posterior a la fecha indicada y consiguiente a colocar este reclamo fueron a retirar el refrigerador. Posteriormente escribí para el reembolso del dinero y al cabo de algunos días me lo reembolsaron descontando el valor del transporte.

🙂 Kitchen Center - Demora En El Despacho , Despacho Irregular Producto En Condiciones Dudosas

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Me devolvieron el dinero el 16 de junio , la compra fue realizada el 4 de junio los días Cyber! Para mí significa que tenían el producto en stock o no cumplían con la logística de despacho esperada, de cualquier manera el servicio de postventa no existe o es muy deficiente.

🙂 Kitchen Center - Entrega de productos adquiridos

Resuelto Resuelto. Sirvio el enviar correo a todos los contactos de Kitchen Center, no todos contestaron pero al menos 3 a 4 personas se pusieron en contacto para solucionar el problema. Producto entregado y terminada la discusión.

🙂 Kitchen Center - No despachan producto ya pagado

Resuelto Recibido El Producto. Se comunicaron conmigo, previa visita a una de sus sucursales.

🙂 Kitchen Center - Pedido erroneo

Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Al final despues de dejar reclamos en el sernac al otro dia me hablaron, y me devolvieron el dinero.

🙁 Kitchen Center - No llega producto de cyber

No Resuelto No Resuelto. Según que no hay stock por eso no me lo envían

🙁 Kitchen center - Envío incompleto

No Resuelto Sin Respuesta Todavía. Valen realmente hongo

🙁 Kitchen Center - No contestan whatapp unico para todo evento

No Resuelto No Me Respondieron Nunca. Tuve que contratar un técnico autorizado en otra parte

🙂 Kitchen Center - Mal servicio técnico, no responden

Resuelto Resuelto. Logré resolverlo

🙂 Kitchen Center - Aún no llega el pedido

Resuelto Resuelto. Si hubiera insistido con los canales de atención, aún estaría esperando el pedido. Mandé un correo a todas las casillas de la empresa en Chile (disponibles en la página) y solo una persona contestó el correo y desde ahí pasaron 3 días y mi pedido llegó

🙂 Kitchen Center - Recibí mi compra incompleta

Resuelto Resuelto, Recibí Mi Compra. Recibí el producto faltante. Gracias

🙂 Kitchen Center - Falta 1 Repuesto Campana

Resuelto Se Entrega Filtro De Campana Faltante. La empresa me envió el Filtro de Campana faltante, sin costo alguno. Por lo que el reclamo, generó una respuesta favorable. Muchas gracias a Reclamos.cl por su ayuda inmediata.

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

26 Diciembre, 2022 - 14:04

EL PRODUCTO LLEGO 4 DIAS DESPUES DE LA FECHA DE ENTREGA, EN ESOS DIAS POR PARTE DE LA EMPRESA NO TENIA INFORMACION. LO UNICO QUE INDICABAN QUE EL PRODUCTO ESTABA EN RUTA Y QUE NO SE PODRIA HACER LA ANULACION Y QUE SOLO TENIA QUE ESPERAR. DEJANDO UN INCERTIDUBRE TOTAL. MALA EXPERIENCIA , MALA POST VENTA . NO LO RECOMIENDO PARA COMPRA

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
16, Diciembre 2022
Número: 938383

Kitchen Center

Despacho o anulacion de venta

SEÑORES kitchen center

PRESENTE

efectue una compra el dia 13 de diciembre y segun informacion mi poducto estaria en despacho el dia 14 de diciembre (despacho en 24 horas), el cual no ha sido realizado. llamo al call cententer en dos oportunidades una el dia 15 de diciembre y otra el dia 16 de diciembre 2022 donde en ambas ocaciones la ejecuitva me indica que el producto de encuentra en despacho. solicite que me deribaran al departamente de logistica o hablar con un supervisor y me indican que ellos no trabajan con esa modalidad que no me pueden comunicar con un supervisor y que solo debo esperar a que el producto llegue, no entregan mayor informacion. solicite anulacion de venta y devolucion de mi dinero y nuevamente me dicen que ellos no trabajan con esa modalidad . en resumen puedo estar esperando una infinidad de tiempo por el despacho teniendo solo la informacion que el producto se encuentra en distribucion. o simplemente seguir reclamando para por ultimo anular la compra :(

Objetivo: Obtener una solucion ENTRAGA DE MI PRODUCTO O ANULACION Y DEVOLUCION DE MI DINERO

Autor: I.L.

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Publicado el Viernes, Diciembre 16, 2022 - 10:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.