Resuelto
Autor:

Ya Fui Contactado

8 Agosto, 2022 - 11:42
Pero se han demorado mucho en darme información sobre mi lavavajillas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 28, Julio 2022
  • Número: 910677

Kitchen Center

No responden mails y no dan aviso de situación de la reparación

SEÑORES kitchen center

PRESENTE


Se llevaron mi lavavajillas el pasado 28 de junio. Y desde entonces no he recibido respuesta hasta que llamé para reclamar, y el pasado 22 de julio me enviaron un presupuesto, el cual está equivocado, y les respondí por el mismo mail por el que me lo enviaron que había un error y que quería discutirlo con ellos para luego hacer la correspondiente transferencia. He enviado desde el 22 de julio hasta ayer 4 mails solicitando que me contacten, pero no hay respuesta. Y hoy llamé por teléfono y me dijeron que debía ir al taller personalmente a solucionar el tema.
Objetivo: Obtener una solucion Que me contacten para discutir el presupuesto, que me arreglen mi lavavajillas y me lo traigan a mi casa. Todo de una manera expedita.
Autor: A.G.
Publicado el Jueves, Julio 28, 2022 - 13:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Hoy 15 de abril, aún no lo recibo, me comunique por el único medio disponible para ello, un número de whatsapp que te dejan hablando solo, luego de insistir , me dijeron que no encontraron la dirección y lo devolvieron (jamás me llamaron) según la persona que responde en atención a clientes con la que hablé el 08 de abril y también el 10 de abril, estaban hablando con bodega para poder despacharlo nuevamente, lamentablemente sigo esperando, pésima atención!

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No Resuelto Sin Resolver. SIN RESOLVER

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No Resuelto Parcial. Armaron la parilla y la funda en vez de devolver el dinero la mandaron a mi departamento, cuando el pedido había sido anulado y había una confirmación de devolución.
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Hasta esta fecha, la tienda no se ha contactado conmigo por ninguno de los canales de contacto que utilicé para comunicarme con ellos, ya sea por wathsaap, correo electrónico, numero de teléfono o chat en linea a través de la página web.
Pésimo servicio!! No recomiendo para nada esa tienda.

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La peor experiencia de compra que he tenido
Quiénes serán los encargados del área logística y servicio al cliente? Una vergüenza de empresa

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Sólo falta que realicen la devolución del envío.
Gracias

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Resuelto Resuelto. Ellos me enviaron el canastillo que corresponde. Asi que estoy muy conforme.