- Melipilla, Chile
- 30, Enero 2023
- Número: 946669
Compra no llega y no dan respuesta
PRESENTE
Compre una Freidora de aire el 29 de diciembre de 2022, la cual deberia haber llegado entre el 10 y 16 de enero de 2023. ya he llamao en 3 oportunidades al call center y las respuesta que me dan es que el proveedor no se ha puesto en contacto para enviar el producto y que ellos no pueden hacar mas que generar una inistencia en el sistema.La atencion del call center ha sido amena pero ineficiente. se que ellos no tienen nada que hacer mas que dejar notitas en el sistema pero. como es posible que no tengan sistemas de control que alerten si una compra se demora mas de lo debido y mecanismos para gestionar con los proveedores.comprar en Kitchen Center es tan iseguro como comprar en el market place de facebook.peor aun que te dan plazos absurdos por cada notita que crean a ver si es que se dignan a darte una solucion.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Ahora estoy solicitando la devolucion de mi dinero. no tengo esperanzas de que sean capaces de entregar el producto. son un fraude y solo espero que esto no vuelva a suceder y ojala mejoren sus sitemas de control
Autor: C.A.