- Providencia, Chile
- 05, Junio 2023
- Número: 971733
Pésima experiencia de compra online
PRESENTE
Compre online un molinillo de cafe por el sitio web para mi hotel. Durante el proceso de compra nunca se indicó fecha de despacho. Lo compre el 3 de Junio y me llega email con confirmación de compra que despacho del producto sera el 19 de Junio. Absurda tardanza para un pedido para mi empresa en providencia. No se puede cancelar por el portal de la empresa. Al llamar la espera es como de 30 minutos. Al respondes alguien por fin el telefono me indica que el sistema esta caído y que hay que ingresar toda la información de la factura manualmente y que con eso se hace una solicitud para que vean el caso.horrible comprar en esta empresa. nunca más.numero de pedido N° 547142
Objetivo:
Obtener una solucion
Cancelar mi pedido y devolución inmediata de pago.
Autor: G.C.