- Providencia, Chile
- 26, Junio 2024
- Número: 1035597
Sin respuesta en formato digital
PRESENTE
Realice una compra online el día 7 de junio del 2024, numero pedido 701930. De una cocina a gas mabe. La cual, antes de comprar me dijeron que todas las cocinas realizaban conversiones a gas natural. Cual el después de comprar resulta que esta MARCA NO SE REALIZA LA CONVERSION A GAS NATURAL. Por cual me indican que rechace el producto. El cual, fue rechazado el 13 de junio. Hasta la fecha aun no me han dado numero de caso y no te ninguna respuesta en su plataforma virtual. Siempre dicen están evaluando caso, hace dos semanas. De verdad lo encuentro increíble esperar dos semanas para una respuesta. necesito la devolución completa del producto y próxima respuesta. Ya que su plataforma virtual, responden cuando quieren y no me han ayudado absolutamente en nada. Es demasiado frustraste no tener respuesta por parte de empresa donde compre confiada mi cocina y solo he tenido problemas y con ningún apoyo posto venta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de mi dinero.
Autor: M.R.