Realice una compra de un repuesto para mí horno

Realice una compra de un repuesto para mí horno, hice una transferencia a la cuenta de banco que me indicaron para hacer la compra, no me dieron número de orden, me notificaron que si habían recibido la transferencia, que mi pedido llegaría más tarde ayer, y no ha llegado, escribo al número de WhatsApp y no responden, envíos correos a la persona con la que me contactaron, quien recibió mi transferencia, y tampoco me responde, según que mi pedido ya iba en ruta por alass express y tampoco sale como si la empresa no ha entregado el pedido, es una falta de seriedad, puedo pensar que se trata de alguna *****a , puesto no dan ninguna solución tampoco la boleta o números de orden.