No dan boleta ni factura

Cuando compras algo no te dan boleta ni factura. Cuando la solicitas se excusan en que ellos son un market place y solo emiten la factura o boleta del envio pero no de los productos. supuestamente la marca de los productos te la tiene que enviar. Compre en Mabe y nunca me llego. Quedaron en gestionar el envio y nada. La verdad que bueno el servicio pero si no envian la boleta o factura cuando tienes un problema de garantia no puedes recibir la asistencia.