- La Florida, Chile
- 12, Julio 2025
- Número: 1081665
Compre un producto online y no a llegado
PRESENTE
Buenas... mi reclamo es porque compre el 4 de julio un producto vía online con fecha de entrega para el 8 de julio y no llegó. Me comunique por los canales de atención que ellos manejas que es WhatsApp y instagram pero no recibí respuesta de algún ejecutivo porque son IA con mensajes instantáneos diciéndome que se pondrían en contacto conmigo un ejecutivo pero nada pasó. Y ahora resulta que intento de rastrear el pedido y me dirige a una página de error 404 me comunico a WhatsApp e instagram y no me contestan ni siquiera la IA. No se puede hacer reclamo a ningún lado porque en instagram tienen los comentarios bloqueados. En fin no tengo respuesta ni devolución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución o envío del producto
Autor: M.Q.