Equipo refrigerador malo, no existe post venta

Tuve un problema con el refrigerador que compramos no tiene ni 2 años y presenta un problema grave que no me permite enchufarlo. después de dos meses y 3 visitas presenciales a tienda ( entendiendo lo que significa todo esto ) lograron entregarme finalmente una respuesta clara y concreta respecto de mi consulta. que básicamente es una burla .En conclusión, entiendo que comercializan productos prácticamente desechables, con una vida útil que difícilmente supera los dos años, sin contar con una red de servicio técnico adecuada a nivel nacional ni con alternativas razonables de reparación. Resulta difícil de comprender que una reparación tenga un costo cercano al 40% del valor comercial de un equipo nuevo , especialmente considerando la deficiente atención postventa que he experimentado en su compra , quien me asegura que responderán por la garantía de la reparación. Cabe señalar que adquirí con ellos gran parte de los productos de mi cocina, incluyendo campana, lavaplatos, horno, refrigerador, vajilla y otros accesorios. Por lo mismo, esta experiencia me genera una profunda decepción y me hace cuestionar seriamente la calidad del respaldo que ofrecen a sus clientes.Más sorprendente aún resulta que, luego de exponer esta situación, la solución propuesta sea contactarme con el área de ventas para adquirir un nuevo producto, sin ninguna garantía o respaldo que permita confiar en que tendrá una duración razonable, al menos de cinco años.Realmente una burla. no esposible que no se hagan cargo de los productos que venden