No ha llegado el producto

Pésimo servicio el de Kitchen Center, compramos una canasta para un lavavajillas, se suponía que lo entregaban en 3 días hábiles, pero ya han pasado 15 días más de la fecha indicada y nadie responde, dicen que solamente por wsp, a lo que al parecer responde un robot y dice que se informará a un ejecutivo, cosa que no pasa nunca, he escrito 3 veces al día y siempre dice lo mismo, pide el número del pedido y ahí queda. No lo recomiendo para nada que compren en Kitchen Center, son unos irresponsables con los clientes. El producto sale que está disponible para la compra, entonces porque no lo entregan? están esperando que más personas compren y así trabajan todo este tiempo con el dinero de los demás, buen negocio ese.