Perdida de mi pedido sin respuestas

Nunca habia tenido problemas con kitchen pero esta es la primera vez que me paso. Contexto el 10 de agosto hice una compra de una licuadora ninja y 2 sartenes narbona, la primera me llegó pero los sartenes nunca me llegaron. He intentando contactarme con kitchen por sus medios oficiales y no he tenido ninguna respuesta, cero respuesta ante el problema. Espero que por ultimo tengan la decencia de contestar, pero hasta el momento tendré que seguir esperando. Son más 70 mil pesos que estoy esperando que aparezcan en mi puerta. Éxigo respuestas!!!