Anular contrato

El dia 14 de febrero de 2022 realice la contratación de un curso hacia Koe con el contrato online N° 7287, habiendo cancelado mediante transferencia bancaria y por concepto de "abono contado" un valor de $600.000 CLP codigo de transferencia N° 524676469El día día 16 de febrero de 2022Les notifique de mi deseo de retractarme haciendo uso de mi derecho a retractarme dentro del plazo de 10 días hábiles, amparada en ley 19.496 título 2 artículo 3 bis "sobre protección del derecho de consumidores".A lo que me escribe la ejecutiva diciéndome que para ello debía realizar una videollamada en conjunto con ella y su gerente, y en la cual este ultimo me tuvo mas de 30 minutos pidiendo razones y porqués de mi decisión declarando que la videollamada era por protocolos de la empresa y tenía que ser realizada como "parte" del proceso. En el transcurso de la entrevista le reiteré en mas de 20 ocasiones contadas que me retracté del curso pero me insistía con lo de las explicaciones que debian ser contestadas como parte del proceso a la vez que intentaba obtener mas de mis datos personales.Debido a las nulas respuestas del entrevistador, quisiera tener claro si se cumple el ejercicio de mi derecho a retractarme y saber si se anulara el contrato y se me devolverá íntegramente el monto transferido.