Koe Corporation
6 Agosto, 2022 - 13:29

Estimado Sr Yoiserg Diaz

Reciba un cordial Saludo por parte de Koe Corporation.

Efectivamente se recibe correo formal solicitando cancelación del servicio con fecha 07/07/2022 el cual ya se encontraba fuera de los plazos permitidos por ley por tales motivos, y recabando toda la información referente a su caso, se le otorga una respuesta formal el día 27/07/2022 , correo mediante el cual se informa en detalle los motivos por los cuales no podemos aceptar su solicitud.

Comprendemos perfectamente que sus condiciones personales hayan cambiado su planificación económica y personal, es por ello que ratificamos ofrecerle diferentes alternativas tanto académicas como económicas para dar solución a su inconveniente personal, pero debemos aclarar que al momento de su contratación usted recibe copia del servicio contratado, el cual expresa claramente que las inasistencia al programa no exime el pago de las mensualidades pactadas, ya que dichas asistencia son responsabilidad de los usuarios vinculados al contrato.

Lo invitamos nuevamente a una reunión personalizada con nuestro Jefe de Cobranza Nacional donde con gusto buscaremos las mejores vías de solución al conflicto, coordinando una cita al mail [email protected] para realizar contacto vía zoom.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 21, Julio 2022
  • Número: 909280

Koe Corporation

Sin respuesta anulacion de contrato

SEÑORES koe corporation

PRESENTE


He solicitado via correo, llamada, con mi ejecutiva de ventas. La anulacion de mi contrato Koe, no he recibido respuesta alguna a mi solicitud, mi tarjeta la siguen teniendo tomada realizando cobros de ahi! Y no hay solucion alguna, no puedo seguir por problemas personales y tampoco al ver su programa me gustó! Entonces, de cualquier forma necesito alguna solucion, o simplemente que den respuesta a mi solicitud para llegar a ella.gracias.
Objetivo: Obtener una solucion Anulacion de mi contrato y devolucion del dinero.
Autor: Y.D.
Publicado el Jueves, Julio 21, 2022 - 15:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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