Resuelto
Autor:

🙂 Generando Devolución De Matrícula

28 Octubre, 2024 - 18:01
Gracias a los consejos de otros usuarios de esta página, logré retractarme amparándome en la Ley 19496 título 2 artículo 3 bis, que permite el retracto unilateral, dentro del plazo de 10 días desde la aceptación de un contrato.

Me contactaron de la empresa, y aún cuando intentaron persuadirme para probar la aplicación, ya se está gestionando la devolución de la matrícula.

Aún con esto, ya había tomado resguardo ingresando reclamo en plataforma del SERNAC y remití carta certificada a la empresa, en caso de que no se me entregara una solución a tiempo.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 18, Octubre 2024
  • Número: 1050875

Koe Corporation

Retracto

SEÑORES koe corporation

PRESENTE


El día de ayer, 17 de octubre el 2024, me matriculé en Koe para realizar un curso de inglés. Me quedé a la charla porque realmente era mi interés por aprender inglés. En un comienzo comenzó con la charla la ejecutiva todo bien y cuando llegamos a la parte financiera, que era la importante, yo le señalo que era demasiado caro, por lo que ya no quería hacer el curso. Después llama al supervisor y me ofrecen rebajas, me ofrecen dos por uno para que yo aceptara, y en eso le digo que que debía ver mis finanzas mensuales primero antes de tomar una desición, a lo que me dicen que la ejecutiva me podía acompañar a mi puesto de trabajo para cerciorarse de mis finanzas y si podía tomar el curso. Les dije que cómo iba a ir la ejecutiva a mi puesto de trabajo para ver esa información , cuento corto, me convencieron me escribí y resultó que hoy me llaman para la validación, la cual no pudo ser completada debido a que le habían faltado antecedentes que para completar en el contrato, motivo por el cual, después de la llamada de validación, me contacta la ejecutiva diciendo que teníamos que hacer el contrato nuevamente y que copiarla los datos y todo de nuev, para que estuviera ate ya al WhatsApp y yo otra vez hiciera la validación. Para el contrato te lo mandan vía email, diciéndote que tienes que apretar el botón, que es el único botón que sale como opción, ni siquiera sale me consigan no acepto y después para amarrarte con el contrato te dicen que tienes que responder con un "sí acepto" el email que te llegó, cosa que no hice el día de hoy, respondiendo para todos uno acepto ya que consideraba abusiva el tema de la cláusula de que el caso de iban a informar a Dicom y a todas las entidades financieras en caso de deuda. Me contacté con la ejecutiva para decirle que no iba a aceptar por la cláusula de la morosidad y no me contestó, después llamé por teléfono al mismo número donde me habían pedido la validación de datos, y resulta que después de que marcaba dos veces la llamada, me cortaban, por lo tanto tampoco puede tener respuesta del teléfono donde validaba mi información.Mandé un correo informando nuevamente que no iba a aceptar y que sí iba a quedar sin efecto el contrato considerando que no estaba aceptándolo, y no tuve respuesta sinceramente con todos los reclamos que tienen en esta página dudo que quiera tomar el curso y espero que quede sin efecto el contrato, ya que el primero no tiene validez por falta de datos. Prefiero perder lo cancelado por matrícula que permanecer atada a una institución que no da ninguna seguridad en post venta.
Objetivo: Obtener una solucion Dejar sin efecto contrato, en el cual no he aceptado completamente y que no tiene vigencia de más de 1 día.
Autor: K.E.
Publicado el Viernes, Octubre 18, 2024 - 17:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 KOE Corporation - Contrato abusivo y retracto

No Resuelto No Resuelto Y Koe Sigue Cobrando Y Amenazando Con Demanda Civil??‍♀️. Ni si quiera pufimos usar el servicio , reunimos los antecedentes, pusimos reclamos por email y por escrito dirigido Edgar Giralfo (Viceoresidente) Glady Nocua (contralor) y Gerardo Sanchez(cobranzas), autoridades a nivrl nacional, adjuntado tidas las pruebas del retracto antes de 10 días y el no poder usar los servicuos que nos ofrecieron, un cuerso familiar para tres gruoos etarios distintis. Ademas, lo mismo hicimos en SERNAC, solicutando además demanda colectiva, pero nos respondieron que la empresa no acogio lmel reclamo, pues están acistumbrados a estafar a la gente, que de buena fe cree en lo que ofrecen presencialmente. Hago a un llamafo a seguir denunciando en rl Sernac y solicitar demanda colectiva , porque Juzgado de policia local NO SIRVE PARA NADA .

🙁 Koe Corporation - Cancelación de Contrato

No Resuelto No Resuelto. No me a contactado nadie ni e ofrecido a alguna solución

🙁 Koe Corporation - Anulación de contrato y hostigamiento por no pago

No Resuelto Sin Solución. Hasta ahora no tengo ninguna solución en cuanto a anulación del contrato, menos a qué se me devuelve lo pagado., he hecho reclamos en el sernac. Pero sí no han llamado para hostigarme y ofrecerme las irrisorias promociones para que pague. Sólo me enviaron correos electrónicos para informar que ingresaran mis datos a dicom. La verdad esto me tiene más estresada.

🙁 Koe - Estafa y usurpación de identidad

Sernac No Resuelto No Tengo Información Por Parte De La Empresa Koe. No tengo información por parte de la Empresa KOE.
Ingrese nuevamente el reclamo al Sernac.

🙁 Koe Corporation - cancelacion de contrato

No Resuelto Sin Resultado. No he tenido resultados del estado de mi reclamo, mi reclamo lo realice hace ya más de una semana y no he tenido respuesta, espero tener una solución pronto por favor

🙁 Koe Corporation - anulación de contrato y devolución de matrícula

No Resuelto No Resulto. La empresa KOE me esta debiendo $60.000 que corresponde al total de la matrícula. Aun sigo enviando correos y no hay respuestas. Quedara un reclamo en el sernac. .

🙁 Koe Corporation - Hostigamiento

No Resuelto Aún No Resuelto. Favor hacer valer mi reclamo, el curso malo y demasiado caro, además q te amarran con un contrato donde se rigen para que les pagues si o si

🙁 Koe Corporation - Malas prácticas hostigamiento

No Resuelto No Resuelto. A la empresa solo le importan que pagues y se avalan bajo su cláusula abusiva, que impide finalizar el contrato aunque no quieras sus servicios

🙁 Koe Corporation - Dar de Baja mi contrato, ge enviado todos los recaudos solicitados

No Resuelto No Resuelto. Hasta la fecha no dan solución ya que para esta Empresa la única solución es que uno se mantenga pagando las cuotas aunque el Programa NO LO VALE, y solo responden con amenaza de Publicarme en DICOM

🙁 Koe Corporation - No dejan desistir del contrato sostenido

No Resuelto No Me Han Resuelto Nada. Solo me han contactado que la deuda pasará a una empresa de cobranza externa y que debo regularizar la deuda con ellos. Me ofrecen la opción de liquidar el curso en una sola cuota

🙁 Koe Corporation - Empresa Abusiva

No Resuelto No Resuelto. Los denuncie ante la inspección del trabajo y ni así responden. Se burlan de la ley, no sé cómo siguen operando en chile.

🙂 Koe Corporation - Retracto

Resuelto Generando Devolución De Matrícula. Gracias a los consejos de otros usuarios de esta página, logré retractarme amparándome en la Ley 19496 título 2 artículo 3 bis, que permite el retracto unilateral, dentro del plazo de 10 días desde la aceptación de un contrato.

Me contactaron de la empresa, y aún cuando intentaron persuadirme para probar la aplicación, ya se está gestionando la devolución de la matrícula.

Aún con esto, ya había tomado resguardo ingresando reclamo en plataforma del SERNAC y remití carta certificada a la empresa, en caso de que no se me entregara una solución a tiempo.

Evita Koe Corporation
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