- Independencia, Chile
- 20, Marzo 2023
- Número: 956569
Sernac Cobro injusto, servicio no prestado, término de contrato negado y acoso telefónico
PRESENTE
ejecutivo de KOE me engañó para venderme un plan con condiciones muy diferentes a las que me señaló. Desde hace una semana me están llamando para hacer el cobro de más de 2 millones de pesos que según ellos adeudo por un servicio que no he utilizado ya que: no fue el nivel que contraté, la plataforma no ha funcionado y el ejecutivo asignado nunca entregó una respuesta. Desde el día 28 de noviembre he intentado darle fin al contrato sin una respuesta positiva. Ahora me amenazan con el cobro total del programa y que me enviarán a DICOM. Requiero una solución para poder dar fin al contrato de un servicio que me vendieron, que fue hecho de manera poco transparente y no cumplió nunca con lo esperado.
Objetivo:
Obtener una solucion
Término de contrato y no cobro de las cuotas pendientes.
Autor: T.J.