Reclamos y resultados similares

🙁 Kupos.cl - Recarga no visualizada en mi saldo de tarjeta

No Resuelto Sin Solucion. nunca me contactaron ni visualice saldo

🙁 Kupos.cl - El bus se mojo entero

No Resuelto No Me Han Resuelto El Problema. Minimo respondan

🙁 Kupos.cl - no hacen devolucion

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar por kupos, reclamé a sernac y recién se dignaron a mandar un correo que verán recién si de verdad el bus no salió y si es que me devuelven el pasaje pero todo lo que gaste para poder llegar en madrugada a tomarlo es perdida. Pero ya pasaron días y nada, ahí quedó todo.

🙁 Empresa Kupos - Viaje no relizado

No Resuelto No Resuelto Aún. Aún no tengo respuesta.

🙁 Kupos.cl - Cupones invalidos

No Resuelto No Resuelto. Por parte de la empresa kupos no he podido conseguir ninguna respuesta, por teléfono indican que se comunicaran y no lo hacen, por Instagram lo mismo solo que la respuesta es más rápida y por correo han pasado meses sin tener respuesta, recomiendo no comprar la cuponera, ya que ante problemas no dan soluciones.

🙂 Kupos.cl - Caída de sistema y cobro de pasaje

Resuelto Resuelto: Restitución Del Dinero. Hice finalmente el reclamo vía Sernac, ya que no pude contactarme con nadie de Kupos. Al cabo de una semana me contactaron y reconocieron la caida del sistema. Me ofrecieron dos soluciones para restituir el dinero, abonarlo a Kupospay o por un deposito, que demoraría mas, así que opte por abonarlo y utilizarlo en otro pasaje mas adelante.
Todo ok.

🙂 Kupos.cl - suspensión de servicio turbus iquique copiapo

Resuelto Resuelto. Gracias por la gestión ya me hicieron el reembolso

🙁 Kupos.cl - Se perdió mi equipaje

No Resuelto Sin Respuesta. Estimados hasta la fecha no tengo respuesta de parte de la empresa, solicito alguna solución ya que perdí todas mis cosas, favor sus comentarios

🙁 Kupos.cl - No respuesta ni devolución de dineros

No Resuelto No Resuelto. No ha habido ninguna respuesta ni acercamiento de parte de kupos o pullmann referente a lo sucedido

🙁 Kupos.cl - Sinvergüenza. Página no funciona

No Resuelto Pésimo. Solo Negativas A Su Error. Pésimo está empresa junto a @turbus.

🙁 kupos.cl - Servicio no prestado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, pero sí he tenido información explicaciones de parte de Kupos.
Según Kupos, están a la espera de información parte de la empresa Pullmanbus.

🙂 Kupos.cl - No envio de documentos.(pasajes)

Resuelto Los Documentos Fueron Enviados. Llame a kupoos y resolvieron enviandome los pasajes por wuasap

🙁 Kupos.cl - Devolución dinero por no prestación de servicio

No Resuelto No Resuelto.. He vuelto a escribir a Kupos, pero he recibido el mismo mensaje anterior de recepción, todo lo cual indica que se trata de una respuesta automatizada.

Autor:

🙁 No Resuelto

23 Febrero, 2023 - 15:23

No he recibido ninguna nueva notificación sobre mi situación.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
13, Febrero 2023
Número: 949316

Sernac

Kupos.cl

Cancelaron salida de bus y no hay devolución.

SEÑORES kupos.cl

PRESENTE

El 19 de enero de este año compré 2 pasajes desde Santiago a Antofagasta mediante kupos.cl, debería viajar con Horizontes y el bus nunca llegó. Luego preguntando en el terminal me dijeron que la salida había Sido anulada sin más razones y la oficina de Horizontes nunca estubo abierta en el Terminal. Hice la reclamación a kupos.cl por teléfono en varias ocasiones para que se me devuelva mi dinero y hasta la fecha no le han dado solución a esto porque Horizontes dicen no le contestan. Creo debe haber un mecanismo que funcione en estos casos y no tener a las personas que utilizan esta plataforma en esta posición.

Objetivo: Obtener una solucion La solución es que me devuelvan mi dinero cuánto antes me siento estafado

Autor: K.M.

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Publicado el Lunes, Febrero 13, 2023 - 13:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.