- Antofagasta, Chile
- 13, Febrero 2023
- Número: 949316
Sernac Cancelaron salida de bus y no hay devolución.
PRESENTE
El 19 de enero de este año compré 2 pasajes desde Santiago a Antofagasta mediante kupos.cl, debería viajar con Horizontes y el bus nunca llegó. Luego preguntando en el terminal me dijeron que la salida había Sido anulada sin más razones y la oficina de Horizontes nunca estubo abierta en el Terminal. Hice la reclamación a kupos.cl por teléfono en varias ocasiones para que se me devuelva mi dinero y hasta la fecha no le han dado solución a esto porque Horizontes dicen no le contestan. Creo debe haber un mecanismo que funcione en estos casos y no tener a las personas que utilizan esta plataforma en esta posición.
Objetivo:
Obtener una solucion
La solución es que me devuelvan mi dinero cuánto antes me siento estafado
Autor: K.M.