- Lo Prado, Chile
- 14, Octubre 2023
- Número: 996917
Motivo de cambio de hora de pasaje
PRESENTE
Hola buenas tardes, quisiera ingresar un reclamo a kupos.cl ya que contaba con más de 6 horas para poder cambiar mi pasaje a Concepción por motivos personales necesitaba adelantar la hora de mi pasaje en cuál me negaron diciendo que la agencia de buses no aceptaba el cambio me hicieron ir a la oficina de la agencia a perder mi tiempo corriendo para todos lados para hacerme perder aún más mi tiempo y solo por 5 minutos no quisieron anular mi pasaje, siento rabia impotencia ya que ellos deberían prestar una solución cuando uno cuenta con muchas horas anticipadas. lamentablemente no volveré a comprar más pasaje con esta aplicación ya que era sumamente urgente el motivo por el cual necesitaba adelantar mi pasaje.
Objetivo:
Que me hubieran cambiado la hora del pasaje
Autor: V. .