Autor:

🙁 Sin Solución

18 Mayo, 2026 - 19:06
Decepción total, por error de cliente se quedan con el dinero sin posibilidad de devolución
Reclamo original:
  • Renca, Chile
  • 05, Mayo 2026
  • Número: 1112426

Kupos.cl

No dejan anular pasaje y con ello devolución de dinero

SEÑORES kupos.cl

PRESENTE


Compré un pasaje por kupos.cl empresa Linatal código de reserva PB1778007506e0ab8bba, la compra fue a las 15:00 destino Talca por error ,intenté anularlo y la página me indica que no puedo anular porque debo hacerlo 4 horas antes del viaje , llame al call center y la misma respuesta y me indican que lea las políticas , a los minutos que compré el pasaje intenté anularlo ¿como espero las 4 horas ? Es absurdo , exijo la devolución de mi dinero porque ese pasaje no se usó y me niego a regalar mi dinero
Objetivo: Obtener una solucion La devolución de la totalidad del dinero del pasaje $13.234
Autor: F.G.
Publicado el Martes, Mayo 5, 2026 - 17:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kupos.cl - no hacen devolucion

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar por kupos, reclamé a sernac y recién se dignaron a mandar un correo que verán recién si de verdad el bus no salió y si es que me devuelven el pasaje pero todo lo que gaste para poder llegar en madrugada a tomarlo es perdida. Pero ya pasaron días y nada, ahí quedó todo.

🙁 Empresa Kupos - Viaje no relizado

No Resuelto No Resuelto Aún. Aún no tengo respuesta.

🙁 Kupos.cl - Cupones invalidos

No Resuelto No Resuelto. Por parte de la empresa kupos no he podido conseguir ninguna respuesta, por teléfono indican que se comunicaran y no lo hacen, por Instagram lo mismo solo que la respuesta es más rápida y por correo han pasado meses sin tener respuesta, recomiendo no comprar la cuponera, ya que ante problemas no dan soluciones.

🙂 Kupos.cl - Caída de sistema y cobro de pasaje

Resuelto Resuelto: Restitución Del Dinero. Hice finalmente el reclamo vía Sernac, ya que no pude contactarme con nadie de Kupos. Al cabo de una semana me contactaron y reconocieron la caida del sistema. Me ofrecieron dos soluciones para restituir el dinero, abonarlo a Kupospay o por un deposito, que demoraría mas, así que opte por abonarlo y utilizarlo en otro pasaje mas adelante.
Todo ok.

🙂 Kupos.cl - suspensión de servicio turbus iquique copiapo

Resuelto Resuelto. Gracias por la gestión ya me hicieron el reembolso

🙁 Kupos.cl - Se perdió mi equipaje

No Resuelto Sin Respuesta. Estimados hasta la fecha no tengo respuesta de parte de la empresa, solicito alguna solución ya que perdí todas mis cosas, favor sus comentarios

🙁 Kupos.cl - No respuesta ni devolución de dineros

No Resuelto No Resuelto. No ha habido ninguna respuesta ni acercamiento de parte de kupos o pullmann referente a lo sucedido

🙁 Kupos.cl - Sinvergüenza. Página no funciona

No Resuelto Pésimo. Solo Negativas A Su Error. Pésimo está empresa junto a @turbus.

🙁 kupos.cl - Servicio no prestado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, pero sí he tenido información explicaciones de parte de Kupos.
Según Kupos, están a la espera de información parte de la empresa Pullmanbus.

🙂 Kupos.cl - No envio de documentos.(pasajes)

Resuelto Los Documentos Fueron Enviados. Llame a kupoos y resolvieron enviandome los pasajes por wuasap

🙁 Kupos.cl - Devolución dinero por no prestación de servicio

No Resuelto No Resuelto.. He vuelto a escribir a Kupos, pero he recibido el mismo mensaje anterior de recepción, todo lo cual indica que se trata de una respuesta automatizada.

🙁 Kupos.cl - No dejan anular pasaje y con ello devolución de dinero

No Resuelto Sin Solución. Decepción total, por error de cliente se quedan con el dinero sin posibilidad de devolución

🙁 Kupos.cl - No me dejaron abordar el bus PULLMAN TUR y me trataron mal

No Resuelto No Solucionado. No han solucionado mi problema que fue que no me devolvieron mi pasaje