Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

24 Octubre, 2024 - 23:11
Lo resolvieron a la brevedad y me hicieron la devolución del pasaje completo un día después del acontecimiento. Buen servicio!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 13, Octubre 2024
  • Número: 1050157

Kupos.cl

Me vendieron un pasaje de empresa que no existe!

SEÑORES kupos.cl

PRESENTE


El lunes 30 de septiembre compré un pasaje a través de Kupos en Banco Estado desde Santiago a Valdivia para hoy Domingo 13 de octubre a las 21:00 hrs en la empresa BUSES TEPUAL junto a 10 personas más. Al llegar al Terminal Sur de Santiago y ver que la ventanilla de Tepual estaba cerrada, preguntamos a guardias y trabajadores del lugar y nos dijeron que la empresa NO EXISTE HACE 3 SEMANAS! Los pasajes los compramos hace dos semanas, cómo es posible que vendan pasajes para una empresa que no existe?!No nos quedó más remedio que comprar pasajes a Temuco en otra empresa de buses, ya que no habían pasajes a Valdivia en ningún lado a esa hora. Y en Temuco tendremos que gastar aún más dinero para llegar a nuestro destino original, Valdivia. Exijo la devolución del pasaje y compensación por el mal rato que tuvimos que pasar!
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan el dinero del pasaje original o que me devuelvan el dinero que tuve que gastar en los nuevos pasajes.
Autor: A.I.
Publicado el Domingo, Octubre 13, 2024 - 21:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kupos.cl - El bus se mojo entero

No Resuelto No Me Han Resuelto El Problema. Minimo respondan

🙁 Kupos.cl - no hacen devolucion

No Resuelto No Resuelto. No volveré a comprar por kupos, reclamé a sernac y recién se dignaron a mandar un correo que verán recién si de verdad el bus no salió y si es que me devuelven el pasaje pero todo lo que gaste para poder llegar en madrugada a tomarlo es perdida. Pero ya pasaron días y nada, ahí quedó todo.

🙁 Empresa Kupos - Viaje no relizado

No Resuelto No Resuelto Aún. Aún no tengo respuesta.

🙁 Kupos.cl - Cupones invalidos

No Resuelto No Resuelto. Por parte de la empresa kupos no he podido conseguir ninguna respuesta, por teléfono indican que se comunicaran y no lo hacen, por Instagram lo mismo solo que la respuesta es más rápida y por correo han pasado meses sin tener respuesta, recomiendo no comprar la cuponera, ya que ante problemas no dan soluciones.

🙂 Kupos.cl - Caída de sistema y cobro de pasaje

Resuelto Resuelto: Restitución Del Dinero. Hice finalmente el reclamo vía Sernac, ya que no pude contactarme con nadie de Kupos. Al cabo de una semana me contactaron y reconocieron la caida del sistema. Me ofrecieron dos soluciones para restituir el dinero, abonarlo a Kupospay o por un deposito, que demoraría mas, así que opte por abonarlo y utilizarlo en otro pasaje mas adelante.
Todo ok.

🙂 Kupos.cl - suspensión de servicio turbus iquique copiapo

Resuelto Resuelto. Gracias por la gestión ya me hicieron el reembolso

🙁 Kupos.cl - Se perdió mi equipaje

No Resuelto Sin Respuesta. Estimados hasta la fecha no tengo respuesta de parte de la empresa, solicito alguna solución ya que perdí todas mis cosas, favor sus comentarios

🙁 Kupos.cl - No respuesta ni devolución de dineros

No Resuelto No Resuelto. No ha habido ninguna respuesta ni acercamiento de parte de kupos o pullmann referente a lo sucedido

🙁 Kupos.cl - Sinvergüenza. Página no funciona

No Resuelto Pésimo. Solo Negativas A Su Error. Pésimo está empresa junto a @turbus.

🙁 kupos.cl - Servicio no prestado

No Resuelto No Resuelto. No resuelto, pero sí he tenido información explicaciones de parte de Kupos.
Según Kupos, están a la espera de información parte de la empresa Pullmanbus.

🙂 Kupos.cl - No envio de documentos.(pasajes)

Resuelto Los Documentos Fueron Enviados. Llame a kupoos y resolvieron enviandome los pasajes por wuasap

🙁 Kupos.cl - Devolución dinero por no prestación de servicio

No Resuelto No Resuelto.. He vuelto a escribir a Kupos, pero he recibido el mismo mensaje anterior de recepción, todo lo cual indica que se trata de una respuesta automatizada.

🙁 Kupos.cl - No dejan anular pasaje y con ello devolución de dinero

No Resuelto Sin Solución. Decepción total, por error de cliente se quedan con el dinero sin posibilidad de devolución