- Temuco, Chile
- 16, Febrero 2026
- Número: 1104542
Niegan devolución de pasajes
PRESENTE
Compre un pasaje desde Arica Calama para el dia 15 de febrero. Por motivos de fuerza mayor no pude viajar. Ingrese a la página para solicitar la anulación del pasaje. A la postre no puede realizar el tramite. Al llamar a la plataforma , y después de esperar mas de media hora que me respondieran, la operadora me indicó que el sistema no me permitió el tramite porque el email ingresado no era el mismo con el que realice la compra. Eso es un completo absurdo, por cuanto lo que importa es el código de compra y no email al cual para envian copia del pasaje. Es una verdadera sinvergüenzara.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reembolso del porcentaje que corresponde según la ley
Autor: A.C.