Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 21, Marzo 2023
  • Número: 956835

Lapiz Lopez

Mala atención y negarse atender

SEÑORES lapiz lopez

PRESENTE


El día de hoy ingrese a la tienda lápiz López del intermodal la cisterna, con un helado recién comprado sin COMER, ni siquiera quise comenzarlo para pasar a comprar algo pequeño que necesitaba y más nada…. Adentro me dicen que no puedo comer en el local, le señalé al hombre que no estaba comiendo, necesitaba ver un producto y me iba que no iba a comer, por lo que la jefa del locel edit o nose como se llamaba exactamente me dice que no puedo comer que me vaya, que supuestamente les falte el respeto que ellos eran más adulto y bla, les vuelvo a repetir lo estoy comiendo, en mis manos Tbn tenía frutas que había comprado y precisamente tampoco estaba comiendo, por ende me parece una falta de respeto que no sepan cómo afrontar ciertas prohibiciones que tienen en sus locales, ya que puedo comprender perfecto que no se debe comer adentro por el rubro etc como muchos locales, pero que lleve comida en las manos no quiere decir que las consuma adentro, por ende un poco de criterios a sus trabajados y lo que me parece más grave aún! Esque la mujer me dijo no te voy atender, según la ley por ese motivo no puedo negarse atenderme! Me parece demasiado desubicado enserio y no me quedare así! Si no me dan una solución los denuncio am sernac. Se aprovechan de que la gente no sabe que más hacer pero esta será la excepción
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Esa gente no sirve para atención al público! Mínimo una amonestación
Autor: D.I.
Publicado el Martes, Marzo 21, 2023 - 16:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Lapiz Lopez - No Hacen Devolucion De Dinero

Sernac No Resuelto Sin Solución Hasta El Día De Hoy. No se entiende que una tienda de prestigio no cumpla con la ley del consumidor, donde se debe devolver el dinero por producto no deseado; intente cambiar la tinta CIAN por negras en otro local y no lo permiten tampoco, solo el cambio en la tienda donde se compro y en la tienda de tobalaba todavia no logro cambiar por color negro porque no hay stock?????? que pretenden que haga al respecto??en la mayoría de las tiendas con la boleta se puede hacer el cambio en cualquier tienda del país, porque UDS. se creen tan especiales?

Lapiz Lopez - Producto defectuoso

No Resuelto No Resuelto. No he recibido respuesta .

Lapiz Lopez - Asquerosa atención al cliente

Resuelto He Pasado A Comprar La Lista De Mis Hijos Pequeños Y La Atención De Los Chicos A Sido Excelente.. Mis felicitaciones por los chicos que me atendieron, da mucho gusto ser bien atendida y que los chicos tengan esa paciencia y voluntad. Que hace a lápiz Lopez ser la mejor tienda.

Lapiz Lopez - Luces del local

No Resuelto Inconcluso. Las luces del local siguen averiadas y el local parece cerrado desde fuera

Lapiz lopez - no te aceptan devoluciones ni el mismo dia de la compra

No Resuelto No Aceptaron La Devolución Aun Con El Producto En Perfecto Estado, Con Boleta A 1 Hora De Haberlo Comprado. El encargado de la tienda nos dijo que por politica de la empresa no se hacen devoluciones y que cualquier queja valla a SERNAC, el fue muy amable en su servicio pero dijo que estaba de manos atadas al respecto y uno no tiene tiempo para ir al SERNAC, pero la moraleja que me deja es que no volvere a comprar en lapiz lopez.

Lápiz López - No responden por comprar y devolución

Resuelto Aún No Tengo La Devolución De Mi Dinero. Realice mi compra hace varias semanas y tras varios mail que envío a lápiz López responde que me hará devolución de mi dinero cosa que aún espero y nada sigo enviando mail para la devolución tanto tanto insistencia me respondieron que está en proceso pero a sido larga la espera, la verdad no lo recomiendo ya que no tiene número de reclamo no responden los mail como uno espera la verdad prefiero comprar en el supermercado hay tengo número de reclamo y devolución o respuesta muy rápida. Creo que lápiz López NO stá preparado para venta por internet
En resumen resultó mi insistencia pero aún espero mi dinero lo cual llegará

Lápiz López - Producto comprado y no entregado

Resuelto 10. Recibí una respuesta inmediata.
Gracias

Lapiz lopez - No permiten cambios ni con boleta ni al dia siguiente de la compra

No Resuelto Nunca Me Contactaron. No me han llamado no contactado

Lápiz Lopez - No llegó mi pedido y no hay respuesta

No Resuelto No Hubo Respuesta. Hace casi un mes de reclamo y no obtuve respuesta por ningún medio

Lapiz Lopez - Producto cobredo y no entregado

No Resuelto Lapiz Lopez. Aun estoy esperando respuesta, no me ha llegado el producto.

Lapiz lopez - Producto comprado y no entregado

No Resuelto Lapiz Lopez. Esperando aún la entrega se supone que hoy me entregarán el pedido así que solo me queda esperar durante el dia que pasa