Engaño

Estimados Sres. Mí nombre es Marcelo Rozas Duran Rut 10805xxx-x domiciliado en Valparaíso según indican mis antecedentes que están en vuestro poder.Soy cliente de Uds.Optube mi tarjeta Lider en el Lider de calle BELLAVISTA VALPARAISO por el tiempo que acreditan mis antecedentes que tienen a su disposición.Jamás deje de pagarles la cuota que fuere, sin embargo y arbitrariamente me bajaron el cupo designado por Uds.Otro punto me cambiaron mi tarjeta por una asociada al banco BCI sin consultarme. Fui pagando sagrado para ocupar ese cupo ya que me encontraba sin trabajo y se me había ocurrido un emprendimiento sabiendo que contaba con tal cupo. Sorpresa, no pude realizarlo porque no conté con el dinero suficiente habían dispuesto de mi bolsillo.ya no importa, de tonto y confiando en decidí ahorrar unos pesos con Uds. Era mas fácil que ir al banco para mi luego de unos mese me pregunto por qué ?tenia que pagar como 20 mil pesos si mi ahorro era de 15 mil, fui a averiguar y me encuentro que tenia dos seguros adheridos a mi cuenta de ahorro que no contrate .Me pregunte en que lugar cobran porque uno este ahorrando dinero en su empresa cuando todo sistema le dan un porcentaje por guardar dinero.Los seguros no los contrate ,no fui informado de la prestación de ese servicio.Fui a cerrar la cuenta solicitando devolución de lo ahorrado y en el mes de Enero de este año se me dijo que en tres días podía ir a buscar la devolución ,fui este mes y me dijeron que tenia que esperar 10 DIAS.En ningún lugar de ahorro hacen esperar para la devolución, es inmediata.De no solucionarse en forma inmediata este impase tendré que acudir a los organismos correspondientes y para que otros no pasen todo lo que yo he pasado deberé hacerlo publico a través de la prensa oral, escrita y demás redes sociales .Ahora deben corroborar todo lo dicho recauden la información que yo tengo toda documentación, incluyendo todos los pagos al día.