Insuficiente

Tottus

Los principales motivos de reclamo de los clientes de Tottus son la mala calidad de los alimentos (25%), la mala atención (19%), el cobro doble (6%), la falta de productos (6%) y el mal estado de los baños (6%). Estas cifras evidencian una tendencia preocupante, pues la calidad de los productos y la atención al cliente son aspectos fundamentales para el éxito de una empresa.
14.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas

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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
26-05-23 Supermercado Tottus - A la entrada del estacionamiento colocaron unos fierros pequeños que desde el capo de mi auto no se veía31
25-05-23Tottus La Serena - Devolución De Reversa Solicitada Con Fecha 16 De Abril De 2023.22
22-05-23Totus alameda 111 - La estufa modelo ND187H28
21-05-23Tottus - Abuso en el cobro de estacionamientos 44
21-05-23Tottus - Torta en mal estado23
13-05-23tottus de vallenar - producto equivocado y semi abierto39
12-05-23Tottus - Pantalón roto 30
10-05-23No Resuelto Tottus - Mala atención y precios incorrectos 39
09-05-23Tottus coquimbo - Mala atención52
06-05-23Tottus - No aceptan Sodexo JUNAEB35
03-05-23Tottus - Sin baños para el publico40
01-05-23No Resuelto Tottus - Leche sin lactosa de color cafe claro65
01-05-23Tottus - devolución de compra anulada por cajero40
01-05-23Tottus - Devolucion de dinero 43
30-04-23Resuelto Tottus - Huevos en mal estado 47
29-04-23tottus los ángeles - compra duplicada y mal atención en servicio al cliente 36
28-04-23Resuelto tottus san felipe - no informar sobre caida de sistema 57
24-04-23Tottus - Larva en paquete de spaghetti 49
21-04-23Tottus - Cobro doble51
21-04-23Tottus - Carne dañada48
20-04-23No Resuelto Tottus - Arroz en mal estado53
18-04-23No Resuelto Tottus - Un vidrio dentro de la media luna62
15-04-23Tottus - Precio Erróneo en Góndola 71
12-04-23No Resuelto fazil de tottus - devolución y actualización de mis datos46
06-04-23Tottus - Pagina Web44
04-04-23No Resuelto Tottus - Producto cobrado y no entregado 49
04-04-23No Resuelto TotTus - Cadena en la entrada de cohes y sillas de rueda55
03-04-23No Resuelto Tottus y fazil - Ya han pasado varios dias y no recibo mi dinero de vuelta 70
03-04-23No Resuelto Tottus - Mal trato 42
02-04-23Totus quilpue - Carne descompuesta pérdida cadena de frio54
01-04-23No Resuelto tottus san antonio - caja y estacionamiento para embarazadas76
01-04-23No Resuelto Tottus - Doritos con exceso de aceite 48
31-03-23No Resuelto Tottus - Boleta para concurso gift card no es aceptada 56
31-03-23Tottus - Larva o gusano y tipo huevos en harinas 76
28-03-23No Resuelto Tottus - Gusanos en el arroz 70
26-03-23No Resuelto Tottus calle Latorre Antofagasta - Agresion trabajadora tottus Antofagasta calle latorre52
25-03-23Tottus - No me permiten pagar con junaeb57
23-03-23Tottus - Comida con hongo 66
23-03-23Tottus - Canje giftcard43
23-03-23No Resuelto Tottus - Producto 66
22-03-23No Resuelto Tottus - Baños Publicos52
22-03-23Resuelto Tottus - Producto En Mal Estado67
22-03-23No Resuelto Tottus - Arroz Contaminado Con Gusanos61
21-03-23No Resuelto Tottus - Ensalada en mal estado 72
21-03-23No Resuelto Tottus - Alimento mal estado sin boleta y falta producto 53
21-03-23No Resuelto Tottus. Colina - Niegan uso de tarjeta Sodexo 71
19-03-23Tottus - Arroz en mal estado con larvas y polillas 64
16-03-23Supermercado tottus - Mala atención 92
12-03-23Tottus - Discriminación con 3era edad.93
09-03-23No Resuelto Tottus - Plástico en Alimentos63
07-03-23No Resuelto Sernac Tottus - Producto vencido hace 1 mes108
07-03-23Hipermercados Tottus - Hurto y daño de vehículo en estacionamiento.82
05-03-23No Resuelto tottus copiapo - fecha de vencimiento 82
05-03-23No Resuelto Tottus - No puede ser que ayan 3 cajas funcionando día Domingo más fin de mes .hay unas filas enormes .inconsebible la situació60
04-03-23No Resuelto Tottus - caja preferencial FPay95
03-03-23No Resuelto Sernac Tottus - Lasaña boloñesa familiar en mal estado 86
03-03-23No Resuelto Sernac totus el bosque - productos con larvas69
03-03-23No Resuelto Totus barrancas - Guardias y cajera 82
02-03-23No Resuelto Tottus - Tele en mal estado55
02-03-23No Resuelto Sernac Hipermercado Tottus s.a - Pan duro98
01-03-23Tottus - queso en mal estado97
01-03-23confort totuus - malo130
27-02-23No Resuelto tottus supermercado - Cobro 2 veces 70
24-02-23Tottus - Pan con cartonen el interior 79
24-02-23No Resuelto Tottus - Pollo asado en mal estado91
24-02-23Tottus - Aplicacion fpay para descuentos fuera de servicio64
22-02-23No Resuelto Sernac Tottus - Pedido cancelado dinero cobrado103
22-02-23Tottus - Leche chocolate litro115
21-02-23Resuelto Tottus - Nota de crédito no se hace efectiva 131
20-02-23 Tottus curico - Arroz con gusanos 2 paquete de 5k 116
16-02-23No Resuelto Tottus - Arroz con larvas 106
15-02-23No Resuelto tottus padre hurtado - precios desactualizados inducen a engaño140
14-02-23No Resuelto Sernac tottus mall costanera concepción - mal atención de cajera 115
14-02-23Tottus - Precios Elevados En Caja73
11-02-23Tottus - Siempre tiene los baños en mal estado 83
10-02-23Tottus - Leche en mal estado74
09-02-23No Resuelto Tottus - Bebestible abierto y mala experiencia 61
09-02-23Resuelto Sernac Tottus - Compra duplicada 130
08-02-23No Resuelto Tottus - Mala atención no hacer cambio 106
08-02-23No Resuelto Tottus - Malan Atención55
08-02-23No Resuelto Tottus - Compré un arroz y al cocinarlo me encontré con un gusano76
07-02-23No Resuelto Tottus - Guardias maltratadores 93
07-02-23Tottus - Atraso en pago109
05-02-23No Resuelto tottus chile sucursal valparaiso curauma placilla - no aplica descuento en producto de oferta 53
05-02-23Resuelto Tottus buin - Carne en mal estado84
03-02-23No Resuelto Tottus - Mala atención 62
02-02-23Tottus - Producto mal estado78
02-02-23No Resuelto Tottus - Carne en mal estado113
30-01-23No Resuelto Tottus - Publicidad engañosa69
25-01-23No Resuelto Tottus - Toallitas húmedas marca tottus secas 79
25-01-23No Resuelto Tottus estación, falabella - Abandono puesto de trabajo poriratomar desayuno56
25-01-23app Fazil Tottus - Cancelan pedido y no me devuelven el dinero66
24-01-23Tottus - Mala atención67
24-01-23Resuelto Tottus - Me cobraron 2 veces la cuenta con tarjeta debito87
24-01-23No Resuelto Tottus - Compra de mantequilla de la marca Tottus en mal estado95
21-01-23No Resuelto Tottus - Mal servicio 83
20-01-23No Resuelto Tottus - Alimento de Perro Mal Envasado73
18-01-23Tottus - Leche chocolate litro77
15-01-23No Resuelto Sernac Supermercado tottus - Compra efectuada sin mi tarjeta 61
15-01-23No Resuelto Tottus - Adulto mayor94