- Viña del Mar, Chile
- 08, Noviembre 2024
- Número: 1053027
Publicidad engañosa
PRESENTE
El dia de hoy asisti a comprar diferentes articulos al super. Tottus de Avda Alessandri 4025 interesado en las ofertas publicadas de algunos articulos con descuento en el 2do producto de un 40%.Estuve atento a todos los productos escogidos debido a que muchas veces esto en engañoso. En esta oportunidad no fue diferente, ingreso al pasillo de vinos en donde aparecia Ofertas de vino con la oferta de "LLevate la segunda unidad a un 40%" entre estos estaban los vinos Misiones de Rengo, de acuerdo a esto elegi 2 vinos de MdeRengo Reserva Medium Sweet que estaba a un precio de $4690 por lo cual el segundo me tendria que salir a $2814.Al pasar por caja atento a los registros el Vino marcaba $5090 y al agregar el segundo vino dio sumado $9180, por este reclame ya que esta suma no tenia nada que ver con la que debiera dar que era $7504.Lo mas tormentoso y malo fue al levantar el tema y me atendio la jefa de cajas Nicole POblete y el Jefe del local Jose Gonzalez, ambos me indicaban que yo hacia mala la lectura de las indicaciones de las ofertas.Llevé al Sr Gonzalez a revisar y ver las ofertaspublicadas y el con bastante agresividad me indico que yo leia mal pero que podia hacer la interpretacion que quisiera pero lo correcto era lo que se aplicaba en caja. Es decir la Publicida llevaba a engaño al pasar por caja.Adjunto los anuncios.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que se corrijan fallas de publicidad y de trato al cliente. Soberbio poco empatico, pesima actitud de dar a entender alguna correccion al problema por parte del sr Jefe de Local Jose Gonzalez
Autor: E.S.