Insuficiente

Tottus

14.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Preunic

19.4% Lider Walmart

18.8% Jumbo

15.4% Supermercados Alvi

14.6% Acuenta

14.4% Tottus

14.0% Supermercado Santa Isabel

13.8% Unimarc

13.2% Mayorista 10

Reclamos por año

producto compra entrega dinero despacho incumplimiento estado carne llega fecha atención devolución cobro pedido publicidad engañosa robo atencion tottu precio devuelven caja servicio falta devolucion trato guardia cliente llego oferta internet boleta estacionamiento descompuesta demora productos venta retraso respuesta cajera pollo leche entregan descuento respetan cambio entregado reclamo nunca iva tarjeta compre nota malo arroz personal pésima comprado cumplen online han anulación tottus seguridad parte llegado estafa pan plazo incompleto respeto hay credito llegó pago marca vencido pesima cumple engaño hace ha doble calidad dentro podrida pésimo aún crédito dan falsa respetar comprar muy orden cmr retiro cancelada domicilio alimento

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-05-23	Tottus - Pantalón roto	90
10-05-23	No Resuelto Tottus - Mala atención y precios incorrectos	128
09-05-23	Tottus coquimbo - Mala atención	216
06-05-23	Tottus - No aceptan Sodexo JUNAEB	426
03-05-23	Tottus - Sin baños para el publico	142
01-05-23	No Resuelto Tottus - Leche sin lactosa de color cafe claro	224
01-05-23	Tottus - devolución de compra anulada por cajero	132
01-05-23	Tottus - Devolucion de dinero	174
30-04-23	Resuelto Tottus - Huevos en mal estado	111
29-04-23	tottus los ángeles - compra duplicada y mal atención en servicio al cliente	63
28-04-23	Resuelto tottus san felipe - no informar sobre caida de sistema	286
24-04-23	Tottus - Larva en paquete de spaghetti	153
21-04-23	Tottus - Cobro doble	100
21-04-23	Tottus - Carne dañada	86
20-04-23	No Resuelto Tottus - Arroz en mal estado	94
18-04-23	No Resuelto Tottus - Un vidrio dentro de la media luna	141
15-04-23	Tottus - Precio Erróneo en Góndola	150
12-04-23	No Resuelto fazil de tottus - devolución y actualización de mis datos	101
06-04-23	Tottus - Pagina Web	73
04-04-23	No Resuelto Tottus - Producto cobrado y no entregado	102
04-04-23	No Resuelto TotTus - Cadena en la entrada de cohes y sillas de rueda	110
03-04-23	No Resuelto Tottus y fazil - Ya han pasado varios dias y no recibo mi dinero de vuelta	156
03-04-23	No Resuelto Tottus - Mal trato	85
02-04-23	Totus quilpue - Carne descompuesta pérdida cadena de frio	327
01-04-23	No Resuelto tottus san antonio - caja y estacionamiento para embarazadas	288
01-04-23	No Resuelto Tottus - Doritos con exceso de aceite	99
31-03-23	No Resuelto Tottus - Boleta para concurso gift card no es aceptada	138
31-03-23	Tottus - Larva o gusano y tipo huevos en harinas	119
28-03-23	No Resuelto Tottus - Gusanos en el arroz	130
26-03-23	No Resuelto Tottus calle Latorre Antofagasta - Agresion trabajadora tottus Antofagasta calle latorre	111
25-03-23	Tottus - No me permiten pagar con junaeb	151
23-03-23	Tottus - Comida con hongo	219
23-03-23	Tottus - Canje giftcard	72
23-03-23	No Resuelto Tottus - Producto	114
22-03-23	No Resuelto Tottus - Baños Publicos	151
22-03-23	Resuelto Tottus - Producto En Mal Estado	145
22-03-23	No Resuelto Tottus - Arroz Contaminado Con Gusanos	130
21-03-23	No Resuelto Tottus - Ensalada en mal estado	155
21-03-23	No Resuelto Tottus - Alimento mal estado sin boleta y falta producto	106
21-03-23	No Resuelto Tottus. Colina - Niegan uso de tarjeta Sodexo	128
19-03-23	Tottus - Arroz en mal estado con larvas y polillas	117
16-03-23	Supermercado tottus - Mala atención	241
12-03-23	Tottus - Discriminación con 3era edad.	177
09-03-23	No Resuelto Tottus - Plástico en Alimentos	115
07-03-23	No Resuelto Sernac Tottus - Producto vencido hace 1 mes	175
07-03-23	Hipermercados Tottus - Hurto y daño de vehículo en estacionamiento.	154
05-03-23	No Resuelto tottus copiapo - fecha de vencimiento	226
05-03-23	No Resuelto Tottus - No puede ser que ayan 3 cajas funcionando día Domingo más fin de mes .hay unas filas enormes .inconsebible la situació	87
04-03-23	No Resuelto Tottus - caja preferencial FPay	179
03-03-23	No Resuelto Sernac Tottus - Lasaña boloñesa familiar en mal estado	139
03-03-23	No Resuelto Sernac totus el bosque - productos con larvas	142
03-03-23	No Resuelto Totus barrancas - Guardias y cajera	139
02-03-23	No Resuelto Tottus - Tele en mal estado	106
02-03-23	No Resuelto Sernac Hipermercado Tottus s.a - Pan duro	177
01-03-23	Tottus - queso en mal estado	130
01-03-23	confort totuus - malo	202
27-02-23	No Resuelto tottus supermercado - Cobro 2 veces	126
24-02-23	Tottus - Pan con cartonen el interior	117
24-02-23	No Resuelto Tottus - Pollo asado en mal estado	146
24-02-23	Tottus - Aplicacion fpay para descuentos fuera de servicio	116
22-02-23	No Resuelto Sernac Tottus - Pedido cancelado dinero cobrado	177
22-02-23	Tottus - Leche chocolate litro	168
21-02-23	Resuelto Tottus - Nota de crédito no se hace efectiva	209
20-02-23	No Resuelto Tottus curico - Arroz con gusanos 2 paquete de 5k	164
16-02-23	No Resuelto Tottus - Arroz con larvas	181
15-02-23	No Resuelto tottus padre hurtado - precios desactualizados inducen a engaño	245
14-02-23	No Resuelto Sernac tottus mall costanera concepción - mal atención de cajera	203
14-02-23	Tottus - Precios Elevados En Caja	126
11-02-23	Tottus - Siempre tiene los baños en mal estado	156
10-02-23	Tottus - Leche en mal estado	125
09-02-23	No Resuelto Tottus - Bebestible abierto y mala experiencia	89
09-02-23	Resuelto Sernac Tottus - Compra duplicada	410
08-02-23	No Resuelto Tottus - Mala atención no hacer cambio	201
08-02-23	No Resuelto Tottus - Malan Atención	97
08-02-23	No Resuelto Tottus - Compré un arroz y al cocinarlo me encontré con un gusano	97
07-02-23	No Resuelto Tottus - Guardias maltratadores	181
07-02-23	Tottus - Atraso en pago	370
05-02-23	No Resuelto tottus chile sucursal valparaiso curauma placilla - no aplica descuento en producto de oferta	87
05-02-23	Resuelto Tottus buin - Carne en mal estado	121
03-02-23	No Resuelto Tottus - Mala atención	114
02-02-23	Tottus - Producto mal estado	119
02-02-23	No Resuelto Tottus - Carne en mal estado	178
30-01-23	No Resuelto Tottus - Publicidad engañosa	101
25-01-23	No Resuelto Tottus - Toallitas húmedas marca tottus secas	117
25-01-23	No Resuelto Tottus estación, falabella - Abandono puesto de trabajo poriratomar desayuno	99
25-01-23	app Fazil Tottus - Cancelan pedido y no me devuelven el dinero	169
24-01-23	Tottus - Mala atención	99
24-01-23	Resuelto Tottus - Me cobraron 2 veces la cuenta con tarjeta debito	134
24-01-23	No Resuelto Tottus - Compra de mantequilla de la marca Tottus en mal estado	132
21-01-23	No Resuelto Tottus - Mal servicio	131
20-01-23	No Resuelto Tottus - Alimento de Perro Mal Envasado	112
18-01-23	Tottus - Leche chocolate litro	100
15-01-23	No Resuelto Sernac Supermercado tottus - Compra efectuada sin mi tarjeta	82
15-01-23	No Resuelto Tottus - Adulto mayor	171
15-01-23	Resuelto tottus con con - pollo mal estado	129
14-01-23	No Resuelto TotTus - Productos vencidos	100
14-01-23	No Resuelto Supermercado Tottus - Caja mini mega 5 Unidades	79
12-01-23	Pañales tottus - Tercera vez que los pañales ne salen mal	109
11-01-23	No Resuelto Tottus Machali - Carne en mal estado y desagradable atencion jefe carniceria	108
10-01-23	No Resuelto Tottus - Falta de productos en mi pedido	161