- Los Vilos, Chile
- 04, Septiembre 2023
- Número: 990081
Pesima atención por parte del cajero
PRESENTE
Cliente envio a su cuñado a realizar el pago de la CMR por un valor de $399450 del banco BCI, situacion que fue rechazada por el cajero negandose a conversar con el titular via telefonica demostrando demasiada antipatia, este hecho ocurrio entre las 18:30 a 19:00 de dia 02/09/2023, no quizo identificarse y no quizo recibir ninguna otra explicacion, negandose rotundamente a realizar el pago de la CMR, de la tda tottus
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Cliente solicita la administradora imparta las instrucciones a los cajeros para que puedan aceptar el pago a traves de cheques sin necesidad que se encuentra el titular presente, ya que el cheque presentaba todos los requisitos que se solicita, era nominativo cruzado a nombre de hipermercados tottus SA, queda a la espera de que se tomen las acciones correspondientes.
Autor: L.C.