Mi reclamo es porq'la mercadería no se puede sacar dentro moll??

Hoy con fecha Viernes 30/6/2023 tuve una fuerte caída dentro moll Costanera de Concepción, fuera de Tottus, compre pensando que podía salir con carro para 1 Uber. Lo más terrible perdí algunas mercadería huevos, aceite etc. No es posible que por delincuente 1 dueña casa deba tener estas consecuencias. Sodimac me ayudo y presto carro "devuelto a su local". No puedo creer primera vez que voy pensando que era más tranquilo y mejor es 1...... De supermercado. Hare público porque no somos mula animal para cargar tanta cosa, estacionamiento gente lo ocupa para ir a otros lados, y el de afuera??? Esto no tiene nombre.