- Melipilla, Chile
- 14, Agosto 2023
- Número: 986088
Sernac Devolucion de producto
PRESENTE
Realice la compra de una lavadora de ropa a través e la empresa falabella, la cual me llego el dia 31 de mayo 2023 al verla vi que era muy pequeña y solicite la devolución, me dijeron que en 3 dias habiles irian a retirarla, desde ese día nadie ha ido a retirarla y no me dan ninguna solucion, he llamado a falabella y tottus pero siempre me dicen que escalaran mi reclamo y que en 72 horas me devolveran el llamado, cosa que jamas han hecho ya no se que hacer e ido directamente a la tienda de tottus y me dicen que eso se hace por plataforma e ido a falabella y tambien lo mismo no entregan ninguna solucion nada por plataforma ni en tienda tuve que conseguirme el dinero para pagar la cuenta.
Objetivo:
Recibir disculpas
que retiren el produto
Autor: R.C.