- Colina, Chile
- 31, Octubre 2023
- Número: 999610
No cumplen el horario de atencion que tienen estipulado. pésimo servicio.
PRESENTE
Ayer lunes 30 de octubre llegué a las 9.30 hrs a devolver un producto a tottus colina la niña llegó a las 11.20 hrs casi dos horas esperando me anotó el rut en una hoja y deje el producto con su empaque original, me dice que en media hora me va a llegar un correo con la nota de crédito lo cual nunca llego así que acá estoy de nuevo 31 de octubre llegué 08:40 hrs. y me dicen que llega a las 10 de la mañana. Lo que encuentro una burla para los clientes, y todo para saber si ingreso la devolución del producto que deje así que pésimo servicio ya he perdido casi un día de trabajo viniendo acá a que me solucionen mi tema quien responde por el tiempo perdido costo de bencina malos ratos y más encima tienen un papel con el horario de apertura lunes a domingo de 20:30 hrs. 20:00 hrs. Así que volveré a esperar 2 horas igual que ayer que despcion mal servicio tottus colina.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que realicen la devolución del producto y me paguen costos de bencina y tiempo perdido ya que yo también trabajo y no me queda cerca este supermercado ya que vivo retirado y es lo mas cerca que tengo
Autor: P.P.