Insuficiente

Tottus

14.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Preunic

19.4% Lider Walmart

18.8% Jumbo

15.4% Supermercados Alvi

14.6% Acuenta

14.4% Tottus

14.0% Supermercado Santa Isabel

13.8% Unimarc

13.2% Mayorista 10

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
05-01-22	Resuelto Totud - Me cobraron dos veces el mismo artículo	184
05-01-22	Tottus - Devolucion dinero de compra	91
04-01-22	Resuelto Tottus.cl - No entrega de lo comprado	175
04-01-22	No Resuelto Sernac Tottus - No devuelven dinero Tramitación infinita	94
03-01-22	No Resuelto Sernac Tottus - No devuelven el dinero	191
03-01-22	Tottus - Sin despacho y aun no devuelven mi dinero	130
01-01-22	No Resuelto Tottus - Anulación de compra	151
31-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - No devuelven dinero de orden cancelada	198
31-12-21	Tottus - Compra sin entrega no me enviaron orden de despacho	221
31-12-21	Tottus - demora en la entrega	94
31-12-21	No Resuelto Tottus - Compra por Internet y no llego el producto	134
30-12-21	No Resuelto Tottus - Producto defectuoso	112
30-12-21	Tottus - Me cobraron y anularon compra	293
30-12-21	No Resuelto Tottus - No dejan comprar tranquilo	267
30-12-21	Tottus - No me ha llegado mi compra	103
30-12-21	No Resuelto Tottus Chile - Devolucion Dinero	87
30-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Pésimo servicio y atención	160
29-12-21	Tottus - Devolución de dinero	108
29-12-21	Resuelto Tottus - No Devuelven Dinero	92
29-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Mal servicio Post Venta	110
28-12-21	Tottus - Después de 3 meses aún no me devuelven el dinero	60
28-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - No quieren hacer devolución del dinero	113
28-12-21	No Resuelto Totus.cl - No cumplimiento de despacho	113
27-12-21	Tottus - Devolución de dinero	131
27-12-21	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	104
27-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Devolucion de dinero	105
27-12-21	Tottus - incumplimiento fecha de entrega	86
26-12-21	Tottus - devolución de dinero	85
26-12-21	Tottus.cl/opinion - Al cancelar te entregan la boleta más y voucher para participar por una Gift Card de $ 100.000	1506
26-12-21	Tottus - Devolución dinero	210
25-12-21	Tottus - Carne descompuesta	100
25-12-21	Tottus curauma - Carne descompuesta	180
24-12-21	Supermercado tottus - Incumplimiento de entrega y despacho de compra	119
24-12-21	No Resuelto Tottus - no llega mi producto	115
24-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - inclumplimiento entrega producto	66
23-12-21	No Resuelto Tottus - No retiro de producto comprado que no era lo que compre	74
23-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - incumplimiento fecha de entrega	92
22-12-21	Resuelto Tottus - Commpta por internet nunca llego y no hacen nota de credito	79
22-12-21	Tottus - No ha habido devolución del dinero	78
21-12-21	Tottus - Atrazo en la entrega	65
20-12-21	No Resuelto Tottus - Compra debitada sin cumplir	106
20-12-21	Tottus - Personal con prepotencias	73
20-12-21	Resuelto Sernac TotTus - incumplimiento	113
20-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Cobro Indebido	80
19-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Devolución de dinero	94
18-12-21	Tottus - No cumple con retiro en tienda y anula pedido	157
18-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Reintegro de dinero	358
17-12-21	No Resuelto TotTus - Incumplimiento en fecha de entrega	118
17-12-21	No Resuelto Tottus - Compra online no me dan respuesta de la entrega del pedido	72
17-12-21	No Resuelto Sernac Tottus.cl - Devolución de mi dinero	118
17-12-21	Resuelto Tottus - No llega producto	82
16-12-21	Supermercado totus - Ise una compra y no me a llegado mi pedido	56
15-12-21	No Resuelto Tottus - No hacen entrega de un pedido	73
15-12-21	Tottus - Anulación de compra	174
15-12-21	Tottus - No proceden a devolución	122
15-12-21	Tottus - No llegada de producto dentro del plazo	113
15-12-21	Tottus - Devolucion de mercancia y reintegro dinero	96
15-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - No me han devuelto el dinero	129
14-12-21	Resuelto Sernac Tottus - Devolucion De Dinero Por Compra No Entregada	214
14-12-21	No Resuelto Sernac Tottus. Cl - Incumplimiento fecha de entrega	136
14-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - No me hacen la devolución de mi dinero	128
13-12-21	No Resuelto Tottus - Error en el color del producto	153
13-12-21	No Resuelto Tottus - Conpra online y no entregan el producto	88
13-12-21	Tottus - No me devuelven mi dinero	63
13-12-21	No Resuelto Tottus - No me an desvuelto el dinero	126
13-12-21	Tottus - No llego mi compra y me descontaron el dinero	156
13-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - Producto sin entregar	196
10-12-21	No Resuelto tottus de plaza egaña - horrible atención al querer cambiar un producto de una trabajadora extranjera la cual se burlaba por no	115
10-12-21	Tottus - Aun no devuelven mi dinero	89
10-12-21	No Resuelto Tottus - Despacho	81
10-12-21	Tottus - No llega el producto y los ejecutivos no dan respuestas y son burlescos	125
09-12-21	Tottus - Despacho	124
09-12-21	Tottus - entrega en otra direccion distinta a la de la compra	119
09-12-21	No Resuelto Sernac Tottus - devolucion de mi dinero	109
08-12-21	No Resuelto Tottus alameda talca - Carne envasada en mal estado	198
07-12-21	Tottus - No devuelven el dinero	102
07-12-21	No Resuelto Tottus Catedral - Que instruyan a cajeras y jefe de local sobre ley de cheques	86
07-12-21	No Resuelto Tottus - Estafa No respetan las ofertas publicitadas mediante pagina web	268
07-12-21	Resuelto Sernac Tottus - Cobro doble y pesima atencion	146
06-12-21	Tottus - No cumplimiento a la entrega	193
06-12-21	Tottus - devolucion valores compra anulada por tottus	139
06-12-21	No Resuelto Tottus - Garantia	401
03-12-21	Resuelto Tottus - Faltaron productos en pedido por Tottus.cl	126
03-12-21	No Resuelto Totus - Baños	162
03-12-21	Tottus - Pedido no ha llegado	147
03-12-21	Tottus - No devolución de dinero por compra anulada por ellos	144
02-12-21	SupermmercadoS tottus - Regreso de mi dinero	352
01-12-21	Tottus Del Mall Antofagasta - Negligencia	158
30-11-21	Resuelto Tottus - Mi producto no llega	76
29-11-21	No Resuelto Tottus - Despacho tardío	102
29-11-21	Resuelto Tottus.cl - Devolución De Dinero	368
29-11-21	No Resuelto Tottus - Precios no corresponden	215
28-11-21	Totus - Producto con demora	86
27-11-21	totuus - mal atención.	89
27-11-21	Resuelto Tottus - No me hacen la devolución del dinero	226
26-11-21	No Resuelto Sernac Tottus. Cl - Trotadora no entregada	161
26-11-21	No Resuelto supèrmercado tottus - vevolucion de dinero	124
25-11-21	No Resuelto Sernac Tottus - No Devuelven Dinero	220
25-11-21	Tottus - No devuelven mi dinero	124
22-11-21	No Resuelto Tottus - Pollo descompuesto	260