Publicidad engañosa. no respetan el 15% descuento ofrecido

el dia 12 - 03- 2022 fui a comprar al tottus del mall la serena, fui en la noche, la promocion que habia tanto en sus tiendas fisicas como en la pagina web era de 15 % de descuento en productos tottus pagando con cmr o debito falabella, la mayoria de mis productos eran tottus, al pasar los productos la cuenta era de 106.000 y el descuento de $4.000 me parecio muy poco a lo que le pregunto a la cajera y me dice que esta bien como era de noche y el super estaba lleno y la fila era larga, tome mis cosas y me fui, al llegar a mi casa me pongo a revisar la boleta, claramente habian mchos productos sin este dichoso descuento, pongo el reclamo por la pagina de ellos y se contactan conmigo desde la tienda, me pide el numero de boleta valores y mis datos personales, se vuelve a comunicar conmigo y me dice que puedo pasar por el supermercado para hacerme la devolucion correspondiente, le pregunto que no dispongo de mucho tiempo y que pasare para que me tengan todo listo y no me hagan esperar, le pregunto cuanto es el valor que me devolverian para ver si era lo mismo que tenia yo, y asi no perder tiempo en el supermercado, no obtuve respuesta asi que fui presencialmente, tal como lo pensaba los valores no eran lo mismo, el calculo que habia sacado no era el correspondiente, y me dice que algunos productos no tienen este descuento aun siendo marca totus (PUBLICIDAD ENGAÑOSA), se pone a revisar uno por uno yo estando hay, se supone que ese trabajo ya lo deberia haber hecho o eso era lo que me habia dicho, yo le explico que no dispongo de todo el tiempo que ellos quieran y que ella ya me habia dicho que todo estaba listo, llegamos al acuerdo que ella va a hacer esto y me va a enviar via wpp y me depositara el dinero, despues me vuelvo a contactar con ella por que no obtengo respuesta y me dice que debo ir, en resumen, juegan con tu tiempo, gasto de estacionamiento, bencina y no obtienes respuesta, ahora dice que le paso el caso a los jefes mas de 10 dias y no obtengo respuesta casi 10 lucas de diferencia llamo a tottus tampooco me dan respuesta. terrible