- Lo Barnechea, Chile
- 03, Julio 2022
- Número: 905305
Sernac No aplican descuento y mala atención
PRESENTE
Ayer 2 de julio me dirigí al Tottus Vitacura tal como señalaba la propaganda de oferta 50 % descuento en carnes con tarjeta CMR falabella.La cajera muy amable llamó a Ignacio el encargado de cajas. Quien de pésimo modo y con un tono de superioridad me dijo que el cupón ya había sido usado (no es verdad), además de una serie de otras cosas con respecto al descuento que hacían imposible su aplicación. En resumen no me hicieron el descuento, además el encargado le agregó una serie de condiciones al descuento que no están señaladas en la imagen que adjunto y el trato de Ignacio fue muy prepotente. Me perece que es publicidad engañosa (sigue vigente) y el encargado de cajas de ese local no debiera estar en ese cargo por su mal trato no sólo al público si no también a las cajeras que son los únicos que rescato de mi ida a ese supermercado al cual después de esto no volveré a ir.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me escribieran para pedir disculpas, le llamarán la atención a Ignacio encargado de cajas de Tottus Vitacura, y pedir que realmente me apliquen el descuento en carnes que señalan en el cupón adjunto.
Autor: R.S.