- La Florida, Chile
- 22, Marzo 2022
- Número: 884658
Diferencia de precios en la caja
PRESENTE
Desde hace ya más de un mes que en el supermercado Tottus de Ciudad Empresarial los productos exhiben un valor en las góndolas y al llegar a las cajas los cobran más caros.Ejemplos, bebida de litro y medio, en exhibición a 1430 y el la caja a 1690, esto en dos oportunidades diferentes; Pan pesado en la balanza marcó 691, en la caja escaneando la misma etiqueta lo cobró a 760; papas fritas lays en oferta a 1790 las cobró a 2100; los tomates en la góndola estaban a 990 el kilo y en la etiqueta de la balanza el kilo a 1490...Eso es una parte de lo que a mí me ha pasado, no me quiero imaginar la cantidad de veces en que esto me ha sucedido sin darme cuenta.Hice el reclamo en Informaciones y me dicen que es el sistema y que ellos no pueden hacer nada. Lo curioso es que sólo se equivoca para arriba, en ningún caso te cobra de menos... Bien ahí Tottus... yo no puedo pasar a comprar a otro lado porque salgo muy tarde del trabajo pero tengo que revisar cada uno de los productos que necesito, sacarles la foto y mostrarla en la caja para que la corrijan. Hay mucha gente que ni si quiera se ha dado cuenta y llenan y llenan carros de los que les roban por lo menos el 10% de la compra...
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Primero que nada que corrijan el error y después que se investigue hace cuánto tiempo que está pasando, se cuantifique el daño ocasionado a los clientes, se multe de manera ejemplar a la empresa Tottus y se busque la forma de compensar a los afectados.
Autor: M.G.