Insuficiente

Reclamos Tottus

13.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

260

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.4% Jumbo

19.4% Unimarc

19.0% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

17.7% Lider Walmart

16.7% Supermercado Santa Isabel

13.6% Acuenta

13.3% Tottus

0.0% Mayorista 10

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
13-08-21	No Resuelto Tottus - Retraso despacho	171
12-08-21	Tottus Chile web _ grupofalabella - No devuelven dinero	223
12-08-21	No Resuelto Sernac Tottus - Compra sin entrega	128
12-08-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento en entrega de producto	90
12-08-21	No Resuelto Tottus - Producto venía incompleto y al requerir la devolución nunca se contactan conmigo	154
12-08-21	Resuelto Sernac Tottus - Despacho Parcializado,devolucion Dinero	174
11-08-21	No Resuelto Sernac Tottus - Empresa No Devuelve El Monto Cancelado Por Comrpa Que Nunca Despacho	234
10-08-21	No Resuelto Tottus - Cambio de producto	144
10-08-21	No Resuelto Tottus - Mala atención	411
10-08-21	Tottus - Televisor jvc con pésimo soporte de internet , no permite ver Netflix ni YouTube porque no carga o si carga no tiene d	167
09-08-21	No Resuelto Tottus - Carne en mal estado	413
06-08-21	No Resuelto Tottus - No pagan anulación de compra	136
05-08-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento en el despacho	97
05-08-21	No Resuelto Tottus - No me han devuelto dinero de anulación	219
05-08-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrga, anulación de compra sin devolución de dineeo	144
04-08-21	No Resuelto Tottus - no cambio de producto	108
04-08-21	No Resuelto Tottus - Anulación de compra impaga	90
04-08-21	Tottus - Despacho de producto	133
03-08-21	No Resuelto Tottus - Envían mitad de mueble	117
03-08-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha entrega	585
03-08-21	No Resuelto Tottus - Despacho	142
02-08-21	No Resuelto Tottus - Devolución dinero de compra que se anulo	103
02-08-21	Resuelto tottus - Cancelo mi compra/sin devolucion dinero	312
01-08-21	No Resuelto Tottus mall plaza oeste - Reclamó precios engañosos	105
01-08-21	Resuelto Tottus - Compra que no llego	237
31-07-21	tottus la calera - sin cajas abiertas	143
28-07-21	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	186
27-07-21	Resuelto Tottus - No han realizado devolución de dinero por anulación de compra	355
27-07-21	No Resuelto Tottus - No reembolso de nota de crédito	168
27-07-21	Tottus - Nunca llegó el producto	140
24-07-21	Tottus Quillota - Mala atención	78
24-07-21	No Resuelto Tottus.cl - Anulación de compra	88
23-07-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	118
23-07-21	No Resuelto Tottus - incumplimiento fecha entrega	121
23-07-21	No Resuelto Tottus - Compra Anula No Devuelven Dinero	151
23-07-21	Tottus - Demora de entrega	128
22-07-21	No Resuelto Tottus - No hay nueces	106
22-07-21	Tottus Web - Incumplimiento En Fecha Entrega Producto	91
22-07-21	No Resuelto Tottus - Productos en mal estado.	130
21-07-21	No Resuelto tottus.cl - no devuelven dinero ni gestionan requerimientos	156
21-07-21	No Resuelto Supermercado Tottus - Despacho	137
20-07-21	Tottus - Producto no recibido	182
20-07-21	Tottus - Producto incompleto	114
20-07-21	Tottus - incumplimiento fecha despacho	99
20-07-21	No Resuelto Totus - R E T R A S O	141
19-07-21	No Resuelto Tottus - Salchicas tradicional	163
19-07-21	Resuelto Tottus - Devolucion de Dinero	163
18-07-21	Tottus - Devoción de. Dinero	136
17-07-21	Tottus - Incumplimiento despacho producto	70
17-07-21	tottus - pago en cajas	138
17-07-21	No Resuelto Tottus - No respetar periodo de entrega producto	82
16-07-21	Resuelto Tottus - Cancelan compra	95
15-07-21	No Resuelto Tottus - Anula comprar sin dar un motivo	51
15-07-21	Tottus - Productos vencidos	88
15-07-21	No Resuelto tottus - despacho	108
15-07-21	No Resuelto tottus - despacho de producto	168
15-07-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha 1mes y medio de retraso	114
15-07-21	Resuelto Tottus - Devolución de dinero por no entrega de producto	226
14-07-21	No Resuelto Tottus - No me llega el producto	91
14-07-21	No Resuelto Tottus - Estafa	171
13-07-21	Resuelto tottus - no llega elproducto	106
13-07-21	No Resuelto Tottus - No devuelven el dinero de un pedido anulado	142
13-07-21	No Resuelto tottus - closet incompleto	101
13-07-21	No Resuelto Tottus - Despacho demora	171
13-07-21	Tottus online - Retraso y No devolución de dinero	61
13-07-21	Tottus - incumplimiento de despacho	92
13-07-21	Resuelto Tottus.cl - Incumplimiento en fecha de despacho	136
12-07-21	Resuelto Totus - No cumple con la fecha de retiro	155
12-07-21	No Resuelto tottus - atraso en entrega de producto	152
12-07-21	Tottus - Incumplimiento fecha de despacho	107
12-07-21	No Resuelto Totus - Mala atención	190
12-07-21	No Resuelto Tottus.cl - Lavadora no centrifuga	85
12-07-21	No Resuelto Supermercados Tottus - Devolucion Por Compra Cancelada	135
11-07-21	Tottus - Incumplimiento en fecha de despacho	128
11-07-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento 2	91
11-07-21	Tottus - Incumplimiento con despacho	200
10-07-21	No Resuelto tottus - despacho incumplido	83
10-07-21	Tottus - Incumplimiento	73
10-07-21	No Resuelto tottus talagante plaza - pésima atención	131
10-07-21	Resuelto Tottus - No llego el producto	94
10-07-21	Resuelto Tottus.cl - Demora del despacho	79
09-07-21	Tottus - No llega mi producto	86
09-07-21	No Resuelto tottus.cl - dice compra entregada y nunca me llego nada!!!!!	120
08-07-21	Supermercados Tottus - Producto Aun No A Llegado	587
07-07-21	Tottus - No llega el producto	87
07-07-21	Tottus - Incumplimiento de entrega de compra	96
07-07-21	No Resuelto Tottus - Mal trato y negarse a dar nombres del administrados y la suplente	68
06-07-21	No Resuelto Tottus - Despacho	109
06-07-21	Resuelto Tottus - Demora en respuesta de producto en mal estado	121
06-07-21	Resuelto Tottus - Producto defectuoso	115
06-07-21	Tottus - Compra cancelada y no devuelven el dinero	92
06-07-21	Tottus - No llega mi pedido	90
06-07-21	No Resuelto Tottus - No Anulan Compra	216
06-07-21	Tottus - Aún no llega mi compra	116
05-07-21	Tottus - Compra cancelada y no devuelven el dinero	92
05-07-21	Resuelto Tottus - mi producto aún no llega y no contestan mis llamadas, no se nada de nada	148
05-07-21	Resuelto tottus - no hay información de mi compra	176
04-07-21	No Resuelto Tottus - Mi maquina para haser pan	99
04-07-21	Tottus - No me han dado respuesta de una compra que ya no estoy interesada en realizarla	132
04-07-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento en despacho	161