Insuficiente

Reclamos Tottus

13.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

260

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

24.5% Jumbo

22.7% Preunic

20.7% Unimarc

20.0% Supermercados Alvi

15.0% Lider Walmart

13.3% Tottus

12.8% Acuenta

12.5% Supermercado Santa Isabel

0.0% Mayorista 10

Reclamos por año

producto compra entrega dinero despacho incumplimiento estado carne llega atención fecha devolución pedido cobro publicidad engañosa robo atencion tottu caja precio falta devuelven servicio devolucion guardia trato cliente estacionamiento llego descompuesta boleta oferta internet demora productos venta retraso leche cajera pollo respuesta respetan descuento reclamo entregan cambio entregado tarjeta arroz nunca compre personal iva nota pésima marca tottus malo parte han online pan pago seguridad comprado cumplen estafa incompleto anulación respeto plazo llegado credito llegó hay pesima vencido doble calidad hace engaño pésimo cumple ha podrida dentro alimento crédito retiro dan derecho aún do comprar muy falsa domicilio respetar hacen

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
12-08-21	No Resuelto Tottus - Producto venía incompleto y al requerir la devolución nunca se contactan conmigo	146
12-08-21	Resuelto Sernac Tottus - Despacho Parcializado,devolucion Dinero	168
11-08-21	No Resuelto Sernac Tottus - Empresa No Devuelve El Monto Cancelado Por Comrpa Que Nunca Despacho	227
10-08-21	No Resuelto Tottus - Cambio de producto	137
10-08-21	No Resuelto Tottus - Mala atención	406
10-08-21	Tottus - Televisor jvc con pésimo soporte de internet , no permite ver Netflix ni YouTube porque no carga o si carga no tiene d	165
09-08-21	No Resuelto Tottus - Carne en mal estado	400
06-08-21	No Resuelto Tottus - No pagan anulación de compra	131
05-08-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento en el despacho	97
05-08-21	No Resuelto Tottus - No me han devuelto dinero de anulación	211
05-08-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrga, anulación de compra sin devolución de dineeo	143
04-08-21	No Resuelto Tottus - no cambio de producto	106
04-08-21	No Resuelto Tottus - Anulación de compra impaga	85
04-08-21	Tottus - Despacho de producto	130
03-08-21	No Resuelto Tottus - Envían mitad de mueble	115
03-08-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha entrega	583
03-08-21	No Resuelto Tottus - Despacho	130
02-08-21	No Resuelto Tottus - Devolución dinero de compra que se anulo	101
02-08-21	Resuelto tottus - Cancelo mi compra/sin devolucion dinero	303
01-08-21	No Resuelto Tottus mall plaza oeste - Reclamó precios engañosos	102
01-08-21	Resuelto Tottus - Compra que no llego	232
31-07-21	tottus la calera - sin cajas abiertas	142
28-07-21	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	181
27-07-21	Resuelto Tottus - No han realizado devolución de dinero por anulación de compra	350
27-07-21	No Resuelto Tottus - No reembolso de nota de crédito	162
27-07-21	Tottus - Nunca llegó el producto	135
24-07-21	Tottus Quillota - Mala atención	75
24-07-21	No Resuelto Tottus.cl - Anulación de compra	87
23-07-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	113
23-07-21	No Resuelto Tottus - incumplimiento fecha entrega	116
23-07-21	No Resuelto Tottus - Compra Anula No Devuelven Dinero	146
23-07-21	Tottus - Demora de entrega	124
22-07-21	No Resuelto Tottus - No hay nueces	102
22-07-21	Tottus Web - Incumplimiento En Fecha Entrega Producto	86
22-07-21	No Resuelto Tottus - Productos en mal estado.	128
21-07-21	No Resuelto tottus.cl - no devuelven dinero ni gestionan requerimientos	152
21-07-21	No Resuelto Supermercado Tottus - Despacho	128
20-07-21	Tottus - Producto no recibido	178
20-07-21	Tottus - Producto incompleto	113
20-07-21	Tottus - incumplimiento fecha despacho	97
20-07-21	No Resuelto Totus - R E T R A S O	138
19-07-21	No Resuelto Tottus - Salchicas tradicional	153
19-07-21	Resuelto Tottus - Devolucion de Dinero	160
18-07-21	Tottus - Devoción de. Dinero	133
17-07-21	Tottus - Incumplimiento despacho producto	70
17-07-21	tottus - pago en cajas	136
17-07-21	No Resuelto Tottus - No respetar periodo de entrega producto	81
16-07-21	Resuelto Tottus - Cancelan compra	94
15-07-21	No Resuelto Tottus - Anula comprar sin dar un motivo	45
15-07-21	Tottus - Productos vencidos	84
15-07-21	No Resuelto tottus - despacho	106
15-07-21	No Resuelto tottus - despacho de producto	159
15-07-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha 1mes y medio de retraso	109
15-07-21	Resuelto Tottus - Devolución de dinero por no entrega de producto	217
14-07-21	No Resuelto Tottus - No me llega el producto	87
14-07-21	No Resuelto Tottus - Estafa	167
13-07-21	Resuelto tottus - no llega elproducto	105
13-07-21	No Resuelto Tottus - No devuelven el dinero de un pedido anulado	138
13-07-21	No Resuelto tottus - closet incompleto	99
13-07-21	No Resuelto Tottus - Despacho demora	165
13-07-21	Tottus online - Retraso y No devolución de dinero	58
13-07-21	Tottus - incumplimiento de despacho	91
13-07-21	Resuelto Tottus.cl - Incumplimiento en fecha de despacho	134
12-07-21	Resuelto Totus - No cumple con la fecha de retiro	147
12-07-21	No Resuelto tottus - atraso en entrega de producto	147
12-07-21	Tottus - Incumplimiento fecha de despacho	101
12-07-21	No Resuelto Totus - Mala atención	184
12-07-21	No Resuelto Tottus.cl - Lavadora no centrifuga	80
12-07-21	No Resuelto Supermercados Tottus - Devolucion Por Compra Cancelada	128
11-07-21	Tottus - Incumplimiento en fecha de despacho	124
11-07-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento 2	90
11-07-21	Tottus - Incumplimiento con despacho	197
10-07-21	No Resuelto tottus - despacho incumplido	80
10-07-21	Tottus - Incumplimiento	70
10-07-21	No Resuelto tottus talagante plaza - pésima atención	126
10-07-21	Resuelto Tottus - No llego el producto	89
10-07-21	Resuelto Tottus.cl - Demora del despacho	74
09-07-21	Tottus - No llega mi producto	84
09-07-21	No Resuelto tottus.cl - dice compra entregada y nunca me llego nada!!!!!	112
08-07-21	Supermercados Tottus - Producto Aun No A Llegado	585
07-07-21	Tottus - No llega el producto	87
07-07-21	Tottus - Incumplimiento de entrega de compra	94
07-07-21	No Resuelto Tottus - Mal trato y negarse a dar nombres del administrados y la suplente	66
06-07-21	No Resuelto Tottus - Despacho	104
06-07-21	Resuelto Tottus - Demora en respuesta de producto en mal estado	118
06-07-21	Resuelto Tottus - Producto defectuoso	108
06-07-21	Tottus - Compra cancelada y no devuelven el dinero	88
06-07-21	Tottus - No llega mi pedido	87
06-07-21	No Resuelto Tottus - No Anulan Compra	216
06-07-21	Tottus - Aún no llega mi compra	116
05-07-21	Tottus - Compra cancelada y no devuelven el dinero	91
05-07-21	Resuelto Tottus - mi producto aún no llega y no contestan mis llamadas, no se nada de nada	142
05-07-21	Resuelto tottus - no hay información de mi compra	169
04-07-21	No Resuelto Tottus - Mi maquina para haser pan	97
04-07-21	Tottus - No me han dado respuesta de una compra que ya no estoy interesada en realizarla	130
04-07-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento en despacho	156
04-07-21	No Resuelto Tottus - Leche con gusanos	125
03-07-21	No Resuelto tottus.cl - no llegó mi compra y no contestan mis reclamos	165
03-07-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento en la fecha de entrega ps4	245
02-07-21	Tottus - Incumplimiento de entrega	54