Insuficiente

Reclamos Tottus

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

260

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

27.3% Supermercados Alvi

22.4% Jumbo

16.7% Unimarc

16.0% Lider Walmart

14.7% Preunic

12.5% Tottus

12.1% Supermercado Santa Isabel

8.1% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos por año

producto compra entrega dinero despacho incumplimiento estado carne llega atención fecha devolución cobro pedido publicidad engañosa robo atencion tottu caja precio falta servicio devuelven devolucion guardia trato cliente llego estacionamiento oferta internet boleta descompuesta productos demora venta leche retraso respuesta cajera pollo respetan descuento entregan reclamo cambio entregado arroz nunca tarjeta iva compre personal malo nota tottus marca online han parte pan pago pésima cumplen comprado seguridad plazo respeto anulación llegado incompleto estafa llegó hay credito pesima vencido pésimo doble cumple calidad hace engaño ha dentro podrida derecho crédito retiro dan alimento aún comprar local precios muy respetar cmr orden

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-06-21	No Resuelto tottus - atraso en entrega de producto	193
29-06-21	Resuelto Tottus - No llega pedido	215
29-06-21	Resuelto Tottus - Demora en despacho reclamo por qué no me han venido aa dejar mi pedido necesito devolución de dinero	103
29-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha de entrega	187
29-06-21	No Resuelto Tottus - Tarro durazno	105
28-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho	95
28-06-21	No Resuelto Tottus web - Televisor quebrado	119
27-06-21	Tottus - Audífonos malos	135
26-06-21	No Resuelto Tottus Nataniel - Mala respuesta del administrador Boris Arabia tottus nataniel y sin respeto al cliente	96
26-06-21	Resuelto tottus - no me entregan producto	132
26-06-21	No Resuelto Tottus - Engaño e Incumplimiento fecha de despacho	160
26-06-21	Resuelto Tottus - Pedido aún no llega	126
26-06-21	Tottus - Casi 3 semanas esperando mi compra	61
26-06-21	No Resuelto Tottus - No entrega de compra	77
25-06-21	Totus - Compra no llega	65
25-06-21	Tottus - Pollo descompue	77
25-06-21	Tottus - No Devolucion De Dinero Por Compra Cancelada	280
25-06-21	No Resuelto Tottus - Fecha de entrega	204
25-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	159
25-06-21	No Resuelto Tottus - Retiro de dinero en tarjeta de debito sin autorización	183
25-06-21	Tottus - pedido 370668863 no llega	164
25-06-21	No Resuelto Tottus - Producto No Entregado	111
25-06-21	No Resuelto Tottus - No llega producto	248
24-06-21	Tottus - Despacho no llega	72
24-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha	62
24-06-21	Tottus - Compra por Internet no llega	93
24-06-21	No Resuelto Tottus - Producto No Entregado	118
24-06-21	No Resuelto Tottus - No ha llegado mi compra y no he tenido respuesta	129
24-06-21	No Resuelto Tottus - Anular compra	265
24-06-21	Tottus sa - Producto no entregado	82
23-06-21	No Resuelto Tottus - Publicidad engañosa	285
23-06-21	No Resuelto Tottus - incumplimiento en fecha de devolución de dinero	98
23-06-21	No Resuelto Tottus nataniel - Tardanza con entrega de despacho	205
23-06-21	No Resuelto tottus.cl - retraso en la entrega de productos	277
23-06-21	No Resuelto tottus.cl - anule compra y no devuelven mi dinero	144
23-06-21	No Resuelto Tottus - Retraso en el envio	137
23-06-21	Resuelto Tottus - No llega el producto que compre por internet	67
23-06-21	No Resuelto tottus - no cumplen con fecha de entrega de producto	180
23-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha	155
23-06-21	Tottus - Incumplimiento de entregas y devolución de dinero	62
23-06-21	No Resuelto totus - entrega de producto	145
23-06-21	Resuelto Tottus - Devolución de dinero	322
22-06-21	Resuelto Tottus San Felipe - Guardia prepotente	104
22-06-21	No Resuelto tottus - incumplimiento de fecha	72
22-06-21	Tottus - Retraso en despacho	78
22-06-21	Tottus - No llegó producto y se anula la compra pero nadie responde.	93
22-06-21	No Resuelto Tottus - No llega el producto	168
22-06-21	Tottus - No devolucion de dinero	95
22-06-21	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	104
22-06-21	Tottus - Incumplimiento entrega	98
22-06-21	Tottus - Retiro En Tienda No Disponible	341
22-06-21	No Resuelto Tottus - Devolución	98
22-06-21	Tottus Chile - Incumplimiento de Fecha despacho	98
22-06-21	Resuelto Supermercados Tottus - Incumplimiento de entrega	128
22-06-21	Supermercado tottus - Devolucion	73
21-06-21	Totus - No llega muebles	142
21-06-21	Resuelto Tottus - Me cacelaron la orden y no me devuelven el dinero	90
21-06-21	No Resuelto Tottus - Compra de un celular	53
21-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento entrega	116
20-06-21	Tottus - No llega el producto	520
20-06-21	No Resuelto Tottus chile - No entregan productos comprados y pagados	129
20-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de despecha	219
19-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho producto	141
19-06-21	No Resuelto Tottus - Objeto olvidado	162
19-06-21	Tottus - Incumplimiento en fecha de entrega	118
18-06-21	No Resuelto Tottus - Closet incompleto	87
18-06-21	Resuelto Tottus - No entrega de producto	99
18-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha	141
18-06-21	Tottus - No entregado productos	99
18-06-21	Resuelto Tottus. Cl - Mis productos deberían haber llegado 19/05/21,y estamos a 18/06/21 y aun no llegan, no me han llamado, ni correos,	171
18-06-21	No Resuelto Supermercado tottus - Incumplimiento de fecha de entrega	273
18-06-21	Tottus - Hongos en huevos	310
18-06-21	No Resuelto tottus - incumplimiento fecha de entrega	286
18-06-21	Tottus - Despacho no llega	105
18-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento despacho de producto	263
17-06-21	Tottus - No entrega profucto	78
17-06-21	Tottus - No llega producto	134
17-06-21	Totus - Incumpliento de entrega de productos	237
17-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha entrega	241
17-06-21	Tottus - Despacho no llega	93
17-06-21	tottus - incumplimiento de despacho treinta días de atraso.	249
17-06-21	No Resuelto tottus - producto no llega en el dia acordado	124
17-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	160
17-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	151
16-06-21	Resuelto Tottus.cl - No llego mi pedido	201
16-06-21	Tottus - Devolucion De Dinero	155
16-06-21	No Resuelto Tottus - No llega mi producto	131
16-06-21	No Resuelto Tottus - No ha llegado mi compra	191
16-06-21	No Resuelto Tottus - No cumple plazo de entrega.	169
16-06-21	Tottus.cl - No llega mi producto	91
16-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	231
16-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimento De Entrega De Producto	103
16-06-21	No Resuelto Tottus - No cumplir fecha entrega producto	128
16-06-21	Tottus - No llega mi producto	161
16-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	169
16-06-21	Resuelto Tottus - Pedido Nunca Llego	174
16-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	252
16-06-21	Tottus - Golpiza a un cliente	117
15-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	186
15-06-21	No Resuelto tottus - Devolucion de dinero	161