Resuelto Resuelto. La empresa me contactó vía telefónica, disculpándose por el mal rato, además de ellos expresar que hicieron también un reclamo a la empresa que produce esa leche, ya que no es fabricación chilena.

Tottus - Productos Faltantes

Sernac Resuelto Resuelto. ¡Me alegra saber que mi experiencia con ustedes, Tottus App Chile fue satisfactoria! Es genial que hayan resuelto mi problema de los productos faltantes y que me hayan brindado una excelente atención. Como cliente, es fundamental sentirse bien atendido.

Tottus - Redonde del total al pagar con debito

No Resuelto No Hay Respuesta. Nunca nadie se comunicó para alguna respuesta

Tottus - Atropello del personal de seguridad

No Resuelto Ninguno. No me llamaron no pasó nada

Tottus - Venden set petrizzio sin el producto

No Resuelto Sin Solución. Al dia de hoy no recibo solución

Tottus - Carne en con olor a podrido

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta

Tottus - Lesion en el pie

No Resuelto Sin Respuesta. No he tenido respuesta por parte de tottus

supermercado tottus - carne descompuesta, no realizan nota de credito

Sernac No Resuelto Negativo. Se hizo la devolucion de dinero, pero no la nota de credito correspondiente.

Supermercados Tottus - Estafa

No Resuelto Ninguno. Nunca devolvieron el dinero solo lo hicieron para salvarse en ese momento el problema es que hacerlo con abogado es muy caro no se uqin este couido con quien en este pais de abusadores

Tottus - No han ido a retirar refrigerador que llegó dañado para concretar devolución

Resuelto Después De Un Mes Ya Retiraron El Producto. Gracias

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Quinta Normal, Chile
23, Junio 2021
Número: 814672

Tottus

Entrega de producto

SEÑORES totus

PRESENTE

El día 11 junio 2021 realice una compra, de un celular por un monto de 209.000 pesos mas el costo de envió . (Forma de pago debito) en la pagina web de totus.clel cual me aseguraron que llegaría el día 14 de junio 2021a la fecha no a llegado y al comunicarme con la empresa totus vía telefónica me indican que mi producto no saben donde esta y que me devolverán el llamadoque eso lo ve personal de operacionesasta el día de hoy no hay información clara de mi productoy solo me indican que ingresar requerimientos de mi solicitud y que tiene una demora de 5 días hábilesclaramente esto atenta contra todos los derechos del consumidordando una fecha de entrega del producto para asi asegurar la venta y no dar cumplimiento al despachoy al tratar de comunicarte con ellos no hay canales que entreguen una información clara

Objetivo: Obtener una solucion la entrega del producto comprado y una compensación por lo sucedido

Autor: T.B.

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Publicado el Miércoles, Junio 23, 2021 - 10:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.