- San Antonio, Chile
- 29, Junio 2021
- Número: 817768
Demora En Entrega De Producto.
PRESENTE
el dia 16 de junio hice una compra por un internet de un scaldasono de 2plazas con el numero de orden 370710211 ,con un valor de $49.990.el cual llegaria el dia 22 de junio y ya han pasado 13 dia y no tengo respuesta.
Objetivo:
Obtener una solucion
ME DIRIJO A UD POR EL SIGUEINTE MOTIVO:
EL DIA 16 DE JUNIO HICE UNA COMPRA POR UN INTERNET DE UN SCALDASONO DE 2PLAZAS CON EL NUMERO DE ORDEN 370710211 ,CON UN VALOR DE $49.990.EL CUAL LLEGARIA EL DIA 22 DE JUNIO Y YA HAN PASADO 13 DIA Y NO TENGO RESPUESTA.
EL SIGUENTE RECLAMO ES QUE AL MOMENTO DE HACER LA COMPRA DEL SCALDASONO ME COBRARON OTRO CON EL SIGUIENTE NUMERO DE ORDEN 370710163 QUE SALIO EL MISMO VALOR Y ME DIRIJI AL TOTTUS DE ACA DE SAN ANTONIO PARA INFORMAR LO OCURRIDO Y ME DICEN QUE ANULE UNA COMPRA LA CUAL LO HICE PERO UD SE HICIERON EL PAGO DE LOS DOS EN TOTAL DE $99.980.
Y PARA COMPROBARLO TENGO LAS DOS BOLETAS QUE ME ENVIARON Y YO NECESITO AHORA ANULAR LAS DOS CUENTAS PORQUE ES MUCHO LA DEMORA Y YO HE COMPRADO EN TIENDAS MAS GRANDES Y SE HAN DEMORADO MAXIMO 5 DIAS.
NECESITO UNA SOLUCION LO ANTES POSIBLE O NECESITO QUE ME HAGAN LA DEVOLUCION DE MI DINERO.
QUEDO ATENTA A SUS COMENTARIOS
JULIA MENARES FUENTES.
Autor: J.M.