Autor:

No. Solucionado

16 Julio, 2021 - 21:16
Hasta el momento no me han solucionado lo que tiene que ver con la devolución de mi dinero. Que supuestamente se haría este viernes 16 de julio.
Todavía no me ha llamado para darme una solución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 29, Junio 2021
  • Número: 817768

Tottus

Demora En Entrega De Producto.

SEÑORES Hipermercados Tottus S.a

PRESENTE


el dia 16 de junio hice una compra por un internet de un scaldasono de 2plazas con el numero de orden 370710211 ,con un valor de $49.990.el cual llegaria el dia 22 de junio y ya han pasado 13 dia y no tengo respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion ME DIRIJO A UD POR EL SIGUEINTE MOTIVO: EL DIA 16 DE JUNIO HICE UNA COMPRA POR UN INTERNET DE UN SCALDASONO DE 2PLAZAS CON EL NUMERO DE ORDEN 370710211 ,CON UN VALOR DE $49.990.EL CUAL LLEGARIA EL DIA 22 DE JUNIO Y YA HAN PASADO 13 DIA Y NO TENGO RESPUESTA. EL SIGUENTE RECLAMO ES QUE AL MOMENTO DE HACER LA COMPRA DEL SCALDASONO ME COBRARON OTRO CON EL SIGUIENTE NUMERO DE ORDEN 370710163 QUE SALIO EL MISMO VALOR Y ME DIRIJI AL TOTTUS DE ACA DE SAN ANTONIO PARA INFORMAR LO OCURRIDO Y ME DICEN QUE ANULE UNA COMPRA LA CUAL LO HICE PERO UD SE HICIERON EL PAGO DE LOS DOS EN TOTAL DE $99.980. Y PARA COMPROBARLO TENGO LAS DOS BOLETAS QUE ME ENVIARON Y YO NECESITO AHORA ANULAR LAS DOS CUENTAS PORQUE ES MUCHO LA DEMORA Y YO HE COMPRADO EN TIENDAS MAS GRANDES Y SE HAN DEMORADO MAXIMO 5 DIAS. NECESITO UNA SOLUCION LO ANTES POSIBLE O NECESITO QUE ME HAGAN LA DEVOLUCION DE MI DINERO. QUEDO ATENTA A SUS COMENTARIOS JULIA MENARES FUENTES.
Autor: J.M.
Publicado el Martes, Junio 29, 2021 - 21:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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