Ya llevo esperando del 14 de junio en cual estaba previsto que me llegara el producto y nada, llamo al telefono en una larga espera sin ninguna solucion escribo al whatsapp y tampoco nada, no se han contactado conmigo por ninguna via.
Ya puse un reclamo en sernac y nada aun, pesimo servicio tottus, una verguenza como empresa, ademas de generar competencia desleal con sus competidores que si cumplen en fechas.
Autor:
🙁 No Solucionado
5 Julio, 2021 - 14:02
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Huechuraba, Chile
- 19, Junio 2021
- Número: 813034
Compre el dia 10/06 en tottus.cl un celular para despacho el dia 14/06 en lo cual no me han dado una respuesta satisfactoria largas esperas al telefono sin respuesta, el chat lo mismo de siempre ninguna solucion lo llamaremos o espera de un correo que nunca llega, ya estoy harto de esperar por un mal servicio, necesito una respuesta clara y concisa y no mas excusas baratas, ha sido un gran dolor de cabeza lo tenia para regalo pero ya perdi las esperanzas, espero llegue hoy o sino tendre que dar excusas de que cometi el error de comprar en una empresa que le importa un bledo el consumidor, en pocas palabras no recomiendo tottus.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me llegue mi pedido a la brevedad, que me contacten, un poco de seriedad.
Autor: J.S.
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Evita Tottus
Prefiere Jumbo