Insuficiente

Reclamos Tottus

13.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

260

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

21.4% Jumbo

19.4% Unimarc

19.0% Preunic

18.2% Supermercados Alvi

17.7% Lider Walmart

16.7% Supermercado Santa Isabel

13.6% Acuenta

13.3% Tottus

0.0% Mayorista 10

Reclamos por año

producto compra entrega dinero despacho incumplimiento estado carne llega atención fecha devolución cobro pedido publicidad engañosa robo atencion tottu caja precio falta devuelven servicio devolucion guardia trato cliente estacionamiento llego descompuesta oferta internet boleta demora productos venta retraso leche pollo respuesta respetan cajera reclamo descuento entregan cambio arroz tarjeta nunca entregado iva personal compre pésima nota tottus malo marca seguridad pago han parte online pan comprado cumplen plazo respeto llegado incompleto estafa anulación credito hay llegó pesima vencido doble cumple pésimo engaño hace calidad ha dentro podrida retiro derecho comprar aún do dan alimento crédito precios cobrado cmr hongo orden

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-06-21	Resuelto Tottus.cl - No llego mi pedido	218
16-06-21	Tottus - Devolucion De Dinero	164
16-06-21	No Resuelto Tottus - No llega mi producto	139
16-06-21	No Resuelto Tottus - No ha llegado mi compra	211
16-06-21	No Resuelto Tottus - No cumple plazo de entrega.	184
16-06-21	Tottus.cl - No llega mi producto	104
16-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	249
16-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimento De Entrega De Producto	113
16-06-21	No Resuelto Tottus - No cumplir fecha entrega producto	143
16-06-21	Tottus - No llega mi producto	172
16-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	189
16-06-21	Resuelto Tottus - Pedido Nunca Llego	185
16-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	265
16-06-21	Tottus - Golpiza a un cliente	125
15-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	198
15-06-21	No Resuelto tottus - Devolucion de dinero	170
15-06-21	Tottus de Concón - Prepotencia de supervisor y guardia s	156
15-06-21	Tottus - No llega mi despacho	154
15-06-21	Tottus - Anulación de compra y devolución de dinero	193
15-06-21	No Resuelto tottus - espera en llamada servicio al cliente o servicio tecnico	167
15-06-21	No Resuelto Tottus - Demora en despacho y nula atención	481
15-06-21	Tottus Los Ángeles - Retiro productos	221
15-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	233
15-06-21	No Resuelto tottus - Incumplimiento fecha de entrega	136
15-06-21	Resuelto Tottus - Incumpliendo despacho	237
15-06-21	Tottus - Retraso en entrega	67
15-06-21	Resuelto Tottus - Retraso del pedido	253
14-06-21	Tottus - Mala atención	128
14-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	149
14-06-21	No Resuelto Tottus - Ineficiencia, no dan solución	194
14-06-21	No Resuelto Tottus Rengo - Sin bolsas de papel	111
14-06-21	No Resuelto Tottus - Pedido no Entregado	222
14-06-21	Tottus - No llega pedido desde el 3/6	77
14-06-21	No Resuelto Tottus - incumplimiento en despacho y no anulan la compra	69
14-06-21	Resuelto Tottus - incumplimiento fecha de entrega	188
14-06-21	Tottus - Retraso en entrega de productos	119
14-06-21	Tottus # 9019 - Mala atención en local	171
13-06-21	Tottus - Retraso de pedido .no hay solución	147
13-06-21	Tottus - Incumplimiento de fecha de entrega de producto	146
13-06-21	Resuelto Tottus - Televisor no llega a tienda solicitada.	346
13-06-21	No Resuelto Tottus curauma - Fila preferencial	115
12-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha d entrefa de producto	86
12-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha	118
11-06-21	Tottus - Retraso en entrega del producto	92
11-06-21	Resuelto Tottus Chile - no entrega del celular	216
11-06-21	No Resuelto Tottus - Tottus.cl No cumplen con plazos pactados para entrega de productos	98
11-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho	114
11-06-21	Resuelto Tottus - Retraso con mi producto	143
11-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega de pedido 26/05/21 a la fecha 11/06/21 aún no se me entrega la compra que realice a tottus	166
11-06-21	Resuelto Tottus.cl - No cumplen con plazos pactados para entrega de productos	156
11-06-21	Totus - Productos no despachados	113
10-06-21	Resuelto Tottus - Iresponsabilidad	194
10-06-21	Tottus - No me llega lo que compre	116
10-06-21	Resuelto Tottus - No entrega de productos	190
10-06-21	Tottus - Producto incompleto	1191
10-06-21	Tottus - No devolución de dinero	125
10-06-21	No Resuelto Tottus - Promocion Doggis	201
10-06-21	Tottus - Incumplimiento de despacho	118
10-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento re	151
10-06-21	Resuelto Tottus/Linio - Producto defectuoso	104
10-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho	166
10-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho y producto incompleto	166
10-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	223
10-06-21	tottus - no cumple fecha de entrega	128
09-06-21	Tottus - Incumplimiento con el despacho	105
09-06-21	No Resuelto Tottus - Producto Pendiente	111
09-06-21	No Resuelto Tottus - No a llegado mi producto	136
09-06-21	Tottus - Mi producto no llego en la fecha indicada	130
09-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento plazos de entrega	207
09-06-21	Tottus - Demora en la entrega	80
09-06-21	Resuelto tottus - Orden No Llega	78
09-06-21	Tottus - publicidad engañosa	158
08-06-21	Resuelto Tottus - No llega el producto en la fecha que indican	119
08-06-21	Tottus - Retraso de pedido	89
08-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	1399
08-06-21	No Resuelto Tottus - Publicidad Engañosa	180
08-06-21	Tottus - No entrega de boleta	281
08-06-21	tottus - producto no llego	80
08-06-21	Resuelto Tottus - No Llega Dentro Del Plazo Estipulado	165
07-06-21	Tottus Antofagasta Sector Norte - Compra De Productos En Mal Estado	142
07-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	206
07-06-21	Tottus - Retraso de envío	258
07-06-21	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	365
07-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento	288
07-06-21	Tottus - No entregan productos	120
07-06-21	No Resuelto Supermercados tottus - Demora en devolución de dinero	387
07-06-21	No Resuelto tottus - incumplimiento en la entrega	129
07-06-21	No Resuelto Supermercado Tottus sucursal Norte Antofagasta - Reposición deficiente	106
04-06-21	Resuelto Tottus - Orden Cancelada	425
04-06-21	Tottus - Despacho	250
04-06-21	Resuelto tottus - incumplimiento de fecha	276
04-06-21	Tottus - Retraso en entrega	124
03-06-21	No Resuelto Tottus - Irresponabiludad	140
03-06-21	Resuelto Tottus - Retraso en despacho	138
03-06-21	No Resuelto Tottus - No contestan ningún tipo de canal	280
03-06-21	No Resuelto Tottus - Retraso en la entrega de productos	200
02-06-21	Resuelto tottus Chile - Nota de crédito y cobro indebido	217
02-06-21	Totus - Intoxicación alimentaria	161
02-06-21	No Resuelto Tottus - Falta en cumplimiento con plazo contractual	207
01-06-21	Tottus curico - No llega producto	118