Insuficiente

Reclamos Tottus

12.5%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

260

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

27.3% Supermercados Alvi

22.4% Jumbo

16.7% Unimarc

16.0% Lider Walmart

14.7% Preunic

12.5% Tottus

11.8% Supermercado Santa Isabel

7.9% Acuenta

0.0% Mayorista 10

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
15-06-21	Tottus de Concón - Prepotencia de supervisor y guardia s	140
15-06-21	Tottus - No llega mi despacho	142
15-06-21	Tottus - Anulación de compra y devolución de dinero	188
15-06-21	No Resuelto tottus - espera en llamada servicio al cliente o servicio tecnico	161
15-06-21	No Resuelto Tottus - Demora en despacho y nula atención	473
15-06-21	Tottus Los Ángeles - Retiro productos	210
15-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	221
15-06-21	No Resuelto tottus - Incumplimiento fecha de entrega	132
15-06-21	Resuelto Tottus - Incumpliendo despacho	214
15-06-21	Tottus - Retraso en entrega	52
15-06-21	Resuelto Tottus - Retraso del pedido	246
14-06-21	Tottus - Mala atención	118
14-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	135
14-06-21	No Resuelto Tottus - Ineficiencia, no dan solución	176
14-06-21	No Resuelto Tottus Rengo - Sin bolsas de papel	99
14-06-21	No Resuelto Tottus - Pedido no Entregado	201
14-06-21	Tottus - No llega pedido desde el 3/6	64
14-06-21	No Resuelto Tottus - incumplimiento en despacho y no anulan la compra	53
14-06-21	Resuelto Tottus - incumplimiento fecha de entrega	172
14-06-21	Tottus - Retraso en entrega de productos	111
14-06-21	Tottus # 9019 - Mala atención en local	164
13-06-21	Tottus - Retraso de pedido .no hay solución	139
13-06-21	Tottus - Incumplimiento de fecha de entrega de producto	139
13-06-21	Resuelto Tottus - Televisor no llega a tienda solicitada.	335
13-06-21	No Resuelto Tottus curauma - Fila preferencial	104
12-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha d entrefa de producto	79
12-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha	111
11-06-21	Tottus - Retraso en entrega del producto	85
11-06-21	Resuelto Tottus Chile - no entrega del celular	194
11-06-21	No Resuelto Tottus - Tottus.cl No cumplen con plazos pactados para entrega de productos	89
11-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho	101
11-06-21	Resuelto Tottus - Retraso con mi producto	133
11-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega de pedido 26/05/21 a la fecha 11/06/21 aún no se me entrega la compra que realice a tottus	153
11-06-21	Resuelto Tottus.cl - No cumplen con plazos pactados para entrega de productos	144
11-06-21	Totus - Productos no despachados	111
10-06-21	Resuelto Tottus - Iresponsabilidad	188
10-06-21	Tottus - No me llega lo que compre	106
10-06-21	Resuelto Tottus - No entrega de productos	176
10-06-21	Tottus - Producto incompleto	1133
10-06-21	Tottus - No devolución de dinero	100
10-06-21	No Resuelto Tottus - Promocion Doggis	189
10-06-21	Tottus - Incumplimiento de despacho	104
10-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento re	144
10-06-21	Resuelto Tottus/Linio - Producto defectuoso	96
10-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho	154
10-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho y producto incompleto	149
10-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	213
10-06-21	tottus - no cumple fecha de entrega	116
09-06-21	Tottus - Incumplimiento con el despacho	97
09-06-21	No Resuelto Tottus - Producto Pendiente	100
09-06-21	No Resuelto Tottus - No a llegado mi producto	126
09-06-21	Tottus - Mi producto no llego en la fecha indicada	121
09-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento plazos de entrega	192
09-06-21	Tottus - Demora en la entrega	69
09-06-21	Resuelto tottus - Orden No Llega	65
09-06-21	Tottus - publicidad engañosa	146
08-06-21	Resuelto Tottus - No llega el producto en la fecha que indican	114
08-06-21	Tottus - Retraso de pedido	74
08-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	1380
08-06-21	No Resuelto Tottus - Publicidad Engañosa	168
08-06-21	Tottus - No entrega de boleta	271
08-06-21	tottus - producto no llego	74
08-06-21	Resuelto Tottus - No Llega Dentro Del Plazo Estipulado	147
07-06-21	Tottus Antofagasta Sector Norte - Compra De Productos En Mal Estado	129
07-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	191
07-06-21	Tottus - Retraso de envío	230
07-06-21	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	345
07-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento	274
07-06-21	Tottus - No entregan productos	112
07-06-21	No Resuelto Supermercados tottus - Demora en devolución de dinero	373
07-06-21	No Resuelto tottus - incumplimiento en la entrega	110
07-06-21	No Resuelto Supermercado Tottus sucursal Norte Antofagasta - Reposición deficiente	98
04-06-21	Resuelto Tottus - Orden Cancelada	406
04-06-21	Tottus - Despacho	239
04-06-21	Resuelto tottus - incumplimiento de fecha	259
04-06-21	Tottus - Retraso en entrega	113
03-06-21	No Resuelto Tottus - Irresponabiludad	124
03-06-21	Resuelto Tottus - Retraso en despacho	127
03-06-21	No Resuelto Tottus - No contestan ningún tipo de canal	272
03-06-21	No Resuelto Tottus - Retraso en la entrega de productos	186
02-06-21	Resuelto tottus Chile - Nota de crédito y cobro indebido	201
02-06-21	Totus - Intoxicación alimentaria	155
02-06-21	No Resuelto Tottus - Falta en cumplimiento con plazo contractual	189
01-06-21	Tottus curico - No llega producto	112
01-06-21	No Resuelto Tottus - Hurto con sorpresa en el interior del Tottus de Peñalolen Avda Quilín	190
01-06-21	tottus - no cumple fecha de despacho	124
01-06-21	No Resuelto Tottus - No recibo un pedido	246
01-06-21	Tottus online - Compra no recibida	83
01-06-21	Resuelto tottus.cl - compra sin ser despachara en la fecha indicada	121
31-05-21	No Resuelto supermercado tottus - Televisor Nuevo En Mal Estado, Solicito Cambio No Servicio Tecnico	524
31-05-21	Tottus - Cpmpra No Recibida	91
31-05-21	Totuss - Envio No Llega	105
31-05-21	No Resuelto Tottus La Serena - Servicio al cliente no atiende	151
30-05-21	No Resuelto Tottus - Despacho no llega	766
30-05-21	Tottus san bernardo - Carne mala calidad	297
30-05-21	Resuelto Tottus - Despacho no llega	245
30-05-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento con el despacho	259
29-05-21	Tottus - No entrega de producto	105
29-05-21	No Resuelto Tottus - Despacho fuera de plazo	191
29-05-21	Tottus - La compra no llega en el plazo indicado	189