Insuficiente

Reclamos Tottus

13.3%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

260

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

24.5% Jumbo

22.7% Preunic

20.7% Unimarc

20.0% Supermercados Alvi

15.0% Lider Walmart

13.3% Tottus

12.8% Acuenta

12.5% Supermercado Santa Isabel

0.0% Mayorista 10

Reclamos por año

producto compra entrega dinero despacho incumplimiento estado carne llega atención fecha devolución pedido cobro publicidad engañosa robo atencion tottu caja precio falta devuelven servicio devolucion guardia trato cliente estacionamiento llego descompuesta boleta oferta internet demora productos venta retraso leche cajera pollo respuesta respetan descuento reclamo entregan cambio entregado tarjeta arroz nunca compre personal iva nota pésima marca tottus malo parte han online pan pago seguridad comprado cumplen estafa incompleto anulación respeto plazo llegado credito llegó hay pesima vencido doble calidad hace engaño pésimo cumple ha podrida dentro alimento crédito retiro dan derecho aún do comprar muy falsa domicilio respetar hacen

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
16-06-21	No Resuelto Tottus - No cumple plazo de entrega.	178
16-06-21	Tottus.cl - No llega mi producto	100
16-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	240
16-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimento De Entrega De Producto	109
16-06-21	No Resuelto Tottus - No cumplir fecha entrega producto	136
16-06-21	Tottus - No llega mi producto	166
16-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	180
16-06-21	Resuelto Tottus - Pedido Nunca Llego	178
16-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	259
16-06-21	Tottus - Golpiza a un cliente	123
15-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	194
15-06-21	No Resuelto tottus - Devolucion de dinero	169
15-06-21	Tottus de Concón - Prepotencia de supervisor y guardia s	152
15-06-21	Tottus - No llega mi despacho	152
15-06-21	Tottus - Anulación de compra y devolución de dinero	191
15-06-21	No Resuelto tottus - espera en llamada servicio al cliente o servicio tecnico	166
15-06-21	No Resuelto Tottus - Demora en despacho y nula atención	478
15-06-21	Tottus Los Ángeles - Retiro productos	217
15-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	229
15-06-21	No Resuelto tottus - Incumplimiento fecha de entrega	136
15-06-21	Resuelto Tottus - Incumpliendo despacho	222
15-06-21	Tottus - Retraso en entrega	63
15-06-21	Resuelto Tottus - Retraso del pedido	251
14-06-21	Tottus - Mala atención	124
14-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	144
14-06-21	No Resuelto Tottus - Ineficiencia, no dan solución	188
14-06-21	No Resuelto Tottus Rengo - Sin bolsas de papel	106
14-06-21	No Resuelto Tottus - Pedido no Entregado	213
14-06-21	Tottus - No llega pedido desde el 3/6	74
14-06-21	No Resuelto Tottus - incumplimiento en despacho y no anulan la compra	61
14-06-21	Resuelto Tottus - incumplimiento fecha de entrega	182
14-06-21	Tottus - Retraso en entrega de productos	117
14-06-21	Tottus # 9019 - Mala atención en local	168
13-06-21	Tottus - Retraso de pedido .no hay solución	144
13-06-21	Tottus - Incumplimiento de fecha de entrega de producto	143
13-06-21	Resuelto Tottus - Televisor no llega a tienda solicitada.	345
13-06-21	No Resuelto Tottus curauma - Fila preferencial	111
12-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha d entrefa de producto	83
12-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de fecha	117
11-06-21	Tottus - Retraso en entrega del producto	91
11-06-21	Resuelto Tottus Chile - no entrega del celular	206
11-06-21	No Resuelto Tottus - Tottus.cl No cumplen con plazos pactados para entrega de productos	96
11-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho	106
11-06-21	Resuelto Tottus - Retraso con mi producto	139
11-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega de pedido 26/05/21 a la fecha 11/06/21 aún no se me entrega la compra que realice a tottus	161
11-06-21	Resuelto Tottus.cl - No cumplen con plazos pactados para entrega de productos	152
11-06-21	Totus - Productos no despachados	113
10-06-21	Resuelto Tottus - Iresponsabilidad	193
10-06-21	Tottus - No me llega lo que compre	114
10-06-21	Resuelto Tottus - No entrega de productos	186
10-06-21	Tottus - Producto incompleto	1171
10-06-21	Tottus - No devolución de dinero	124
10-06-21	No Resuelto Tottus - Promocion Doggis	195
10-06-21	Tottus - Incumplimiento de despacho	112
10-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento re	147
10-06-21	Resuelto Tottus/Linio - Producto defectuoso	101
10-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho	163
10-06-21	No Resuelto Tottus - Despacho y producto incompleto	157
10-06-21	No Resuelto Tottus - Incumplimiento de entrega	219
10-06-21	tottus - no cumple fecha de entrega	124
09-06-21	Tottus - Incumplimiento con el despacho	104
09-06-21	No Resuelto Tottus - Producto Pendiente	108
09-06-21	No Resuelto Tottus - No a llegado mi producto	131
09-06-21	Tottus - Mi producto no llego en la fecha indicada	124
09-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento plazos de entrega	197
09-06-21	Tottus - Demora en la entrega	76
09-06-21	Resuelto tottus - Orden No Llega	72
09-06-21	Tottus - publicidad engañosa	155
08-06-21	Resuelto Tottus - No llega el producto en la fecha que indican	117
08-06-21	Tottus - Retraso de pedido	85
08-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento de despacho	1390
08-06-21	No Resuelto Tottus - Publicidad Engañosa	175
08-06-21	Tottus - No entrega de boleta	276
08-06-21	tottus - producto no llego	78
08-06-21	Resuelto Tottus - No Llega Dentro Del Plazo Estipulado	157
07-06-21	Tottus Antofagasta Sector Norte - Compra De Productos En Mal Estado	140
07-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento fecha de entrega	198
07-06-21	Tottus - Retraso de envío	250
07-06-21	No Resuelto Tottus - Devolución de dinero	355
07-06-21	Resuelto Tottus - Incumplimiento	280
07-06-21	Tottus - No entregan productos	117
07-06-21	No Resuelto Supermercados tottus - Demora en devolución de dinero	383
07-06-21	No Resuelto tottus - incumplimiento en la entrega	122
07-06-21	No Resuelto Supermercado Tottus sucursal Norte Antofagasta - Reposición deficiente	101
04-06-21	Resuelto Tottus - Orden Cancelada	418
04-06-21	Tottus - Despacho	248
04-06-21	Resuelto tottus - incumplimiento de fecha	269
04-06-21	Tottus - Retraso en entrega	118
03-06-21	No Resuelto Tottus - Irresponabiludad	134
03-06-21	Resuelto Tottus - Retraso en despacho	134
03-06-21	No Resuelto Tottus - No contestan ningún tipo de canal	278
03-06-21	No Resuelto Tottus - Retraso en la entrega de productos	192
02-06-21	Resuelto tottus Chile - Nota de crédito y cobro indebido	210
02-06-21	Totus - Intoxicación alimentaria	159
02-06-21	No Resuelto Tottus - Falta en cumplimiento con plazo contractual	200
01-06-21	Tottus curico - No llega producto	117
01-06-21	No Resuelto Tottus - Hurto con sorpresa en el interior del Tottus de Peñalolen Avda Quilín	197
01-06-21	tottus - no cumple fecha de despacho	137
01-06-21	No Resuelto Tottus - No recibo un pedido	251
01-06-21	Tottus online - Compra no recibida	87