Promocion doggis

Al pagar con tarjeta de CMR en locales tottus nos dan un cupón para la comprar en Doggis 1 Hot Dog+1 papa frita + bebida por $ 1.490,-,sin embargo al concurrir a un carro Doggis que esta estacionado O"Higgins 358 Quilicura , me indicaron que las promociones debía canjearlas en Mall de Quilicura , sin embargo hoy fui a canjear 5 cupones que había acumulado, y me indicaron que no podían darme la promoción sin indicar causa, pedí hablar con el Jefe de Local , salio un muchacho muy joven para presentarle mi reclamo y argumento que no tenían pan , sin embargo en la fila antes que mi 3 clientes si pudieron hacer la compra lógicamente pagando y no usado cupones.Esta situación la encontré muy aberrante y me sentí denostado y Humillado ante mi familia que no pudimos adquirir esta promoción.No dar promociones si no se pueden cumplir , requiero se sancione a estas dos Empresas por incumplimiento .gracias