Prepotencia de supervisor y guardia s

Hoy en la tarde pasé una pésima experiencia en el Tottus de Concón.Haciendo la fila para retiro de compras por internet veo la hora y ya llevaba media hora esperando y no tenía para cuando porque tenían a una sola persona atendiendo y buscando las cosas que tenían que entregar.Le comento a un señor vestido entero de rojo que ya llevo casi media hora esperando y que me quedaban sólo 15 minutos porque salía mi hoja del colegio y me tenía que ir pronto. Este señor muy amablemente me dice vaya tranquila y a la vuelta le dice al guardia que la deje pasar para no realizar la fila nuevamente. Está seguro le pregunto, porque significa que tengo que volver!Si, no se preocupe me dice.Le comento al guardia lo que me dice este señor alto de cabeza calva y cana vestido de rojo.Al volver después de una hora aproximadamente el guardia me reconoce y me deja pasar y me pongo al final de la fila de adentro, afuera esperando ya se había juntado mucha gente. Llevaba unos 10 minutos cuando por fin sale el señor que estaba adelante mío cuando yo me fui a buscar a mi hija, me comentó terrible esta atención!! Y en eso se acerca un señor de afuera a reclamar al guardia que estaba adentro, ya no era el señor de rojo . Este señor pide llamar al supervisor para que me saquen para afuera, al pasar otro rato el guardia nuevo se me acerca y me dice que no es su problema pero que no me van atender porque el supervisor así lo decidió, yo le digo que lo siento mucho pero que me hicieron volver porque ya había esperado media hora y ahora ya había esperado otros veinte minutos y andaba con mi hija que necesitaba ir al baño.En eso se me acerca el supervisor y en una actitud absolutamente machista y prepotente me dice que no me van a atender porque el señor que me había autorizado a volver, ósea además me había dado la idea de ir y volver al local era un simple guardia.Yo al verlo adentro del supermercado se lo indico y le digo, mire, es ese señor y me dice el supervisor con mucha prepotencia, ese es un simple guardia y aquí soy yo el administrador y no la van a atender. En mi desesperación e impotencia rete al señor que estaba reclamando y le dige que igual que todos había estado haciendo la fila pero que me habían dicho que volviera. Al rato ya había pasado orra media hora y yo estaba a punto de que me tocara el turno y llega el supuesto amable señor de rojo a retarme y decirme que lo había puesto en un problema y negar todo lo que él me había amablemente propuesto. Finalmente me dejaron reclamando sola, no me atendieron, hice fila nuevamente y era imposible para mi esperar Otras 3 a 4 horas porque la fila daba la vuelta a la cuadra!!!Me senté en mi auto a llorar de impotencia y rabia, me dejaron cómo chaleco de mono por decir poco, me humillaron entre puros hombrecitos prepotentes que tienen a cargo de su supermercado Tottus!!Entre todos se echaron la culpa unos a otros y a mi que soy cliente me hicieron bolsa entre todos!Para finalizar, nunca más en mi vida pisaré ningún Tottus!! Y por supuesto le contaré a todo el mundo cómo funcionan las cosas en su supermercado