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🙁 No Resuelto

28 Junio, 2021 - 11:39
Fue el otro día como de costumbre, fila llenas, adultos mayores, tanto afuera, para entrar, como en las cajas. Lo único que está vez fue favorable es que la caja rápido (como no llevaba tantas cosas) la use y no estaba saturada. Pero un adulto mayor no sabe usar una caja rápida. Y muchas veces la fila de la caja rápido es más larga que la de las cajas propiamemtetal.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 13, Junio 2021
  • Número: 809556

Tottus

Fila preferencial

SEÑORES Tottus curauma

PRESENTE


Siempre voy a tottus, como fin de semana la gente sale mucho a comprar, y me tocó, ya había sacado mi permiso así que tenía que comprar. Me llamo la atención que los productos no tenían especificadonsus precios y tenía que ir constantemente a verificar a la máquina... bueno no es problema, pero tengo 8 meses de embarazo. Luego de comprar las cosas y recorrer todo el supermercado con mi tremenda barriga, las filas en las cajas eran enormes !!! Carros llenos. Yo al no ver que caja era preferencial me acerco al guardia a preguntarle, cual era la caja preferencial, a lo que el me responde que no tienen que pase por la caja rápido, la cual estaba muy saturada y yo no llevaba solo 30 productos. tuve que hacer la fila y estar de pie exponeindome además al virus, que si preguntan no se si cumplían con el aforo permitido ya que había mucha gente... en esa media hora de espera en la fila me sentí ofuscada, me dio rabia. Quizás hubiese sido hace un mes atrás, con 7 meses de embaraza , donde me sentía mejor, me hubiese dado lo mismo... pero ahora no era así sentía que tendría a mi hijo ahí. Y 0 empatía por parte del supermercado.
Objetivo: Obtener una solucion Deben tener una fila preferencial! La cual se respete y este visible!! Asi le enseñemos cultura a la población con los adultos mayores, que también habían y nadie le daba la preferencia y las embarazadas y que ninguna más pase por eso, sentirse vulnerable.
Autor: K.V.
Publicado el Domingo, Junio 13, 2021 - 13:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ojalá con esta experiencia de compra pública no se repita la situación con otros clientes.
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