Resuelto
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🙂 Resuelto

22 Junio, 2021 - 17:57
Hace 1 semana que se contacto personal de tottus, para preguntar si aun quería el microondas, a lo que mi respuesta fue ,,,noooooo,,,y me dijeron que en 3 días, me harían la devolución de mis puntos CMR y cumplieron. Así que el problema fue resuelto.
Pero no volveré a comprar por su plataforma Linio,,mal servicio de pos venta y pésimo el de entrega
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 07, Junio 2021
  • Número: 806645

Tottus

Incumplimiento fecha de entrega

SEÑORES tottus

PRESENTE


To: [email protected]: Mon, 7 Jun 2021 20:56:38 -0400Subject: Re: Tottus Tottus.cl - Ingreso de comentario 1-105761905862Estimados muy buenas noches, ya por tercera vez, que hacen perder tiempo a su personal trayendo microondas.Compra que fue realizada 30 abril, con fecha de entrega el 11 de mayo.Como no cumplieron, solicite anulacion del pedido el día 14 de Mayo, solicitud 1-105761905862Se solicita que revisen sus procedimientos y actualicen sus sistemas, ya que dejan mucho que desear.por favor Anulen la compra y devuelvanme el canje de puntos, van casi 1 mes desde que pedí anular y aun siguen trayendo el producto. Mi molestia va porque lo compre porque lo necesitaba para mi emprendiendo, ustedes cero sentido de la empatia.No recomendaré a ningún familiar o amigo que canjen o compre a travez de su plataforma linio, PÉSIMO SERVICIO..PD: Cliente decepcionado del servicio Tottus..Quedo atento a sus comentarios y comuníquese conmigo, en el número de solicitud están mis datos, ya que el fono y correo de atención cliente, lo tienen por cumplir con sus protocolos, porque no contestan y tampoco se pueden enviar correo.. ..Andres Zura A.Contador Auditor.
Objetivo: Obtener una solucion Que me contacten y devuelvan los cmr puntos a la brevedad ....
Autor: A.Z.
Publicado el Lunes, Junio 7, 2021 - 22:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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