- Lampa, Chile
- 27, Julio 2021
- Número: 828596
No han realizado devolución de dinero por anulación de compra
PRESENTE
El día 08-07-2021 realicé la solicitud para anular una compra (1-108884599294) dado que el despacho demoraría más de un mes y necesitaba el producto lo antes posible. Me dijeron que en 5 días hábiles el área de operaciones se iba a contactar conmigo pero hasta ahora nadie se ha contactado. He insistido llamado, escrito por el chat, correo sin respuesta concreta (dicen que dejarán una reinsistencia en la solicitud pero eso no ayuda en nada). Primera vez que compro en Tottus y es la peor experiencia post venta que me ha tocado ver.
Objetivo:
Obtener una solucion
Lo que pido es que hagan la devolución de dinero dado que el producto ya lo compré en otro comercio.
Autor: C.C.