Acto vandálico a vehículo

Quiero realizar un reclamo, en la sucursal de Walker martinez, unos de sus empleados carrero de tottus me rayo el auto (puertas de piloto, trasera y costado trasero), esto quedo grabado en cámaras. Ya realicé la denuncia a carabineros y reclamo formal . El tema que me llamo la encargada de los carreros de tottus y me indico que la persona que realizo los daños me va pagar y me está dando el contacto directo de él. Yo le comenté que es muy irregular esto ya que es una responsabilidad conjunta de tottus por ser un empleado ustedes y yo no tengo la seguridad que me pague y menos hablar o juntarme con esta persona. A mi me dio a parecer que se quería lavar las manos con esto y no tomar responsabilidad por lo ocurrido, Espero que se comuniquen conmigo